Agent commercial polyvalent H/F TRANSDEV

Votre mission

Gestion et conduite de l'Agence Mobile
*Assurer la conduite et le bon fonctionnement du véhicule (suivi technique et mécanique, contrôle des voyants, niveaux, charges et carburant).
*Planifier et organiser les déplacements en lien avec les événements communaux et sur les lieux stratégiques de notre périmètre, en collaboration avec la coordination.
*Définir les itinéraires en tenant compte du gabarit et contraintes de circulation.
*Obtenir les autorisations de stationnement auprès des mairies.
*Accueillir et informer le public lors des déplacements de l'Agence Mobile.
*Connaissance et maitrise des lignes Transdev Sud Yvelines pour information voyageur.
*Réaliser la vente et le rechargement de titres de transport via terminaux embarqués.
*Assurer le nettoyage intérieur/extérieur du véhicule après chaque mission.
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Médiation et information voyageurs
*Inciter à la validation et réaliser un contrôle pédagogique.
*Fournir une information voyageurs claire sur le trafic, les travaux et les déviations.
*Orienter et sécuriser le public lors de pics d'affluence, grèves ou travaux.
*Participer aux animations partenariales : opérations citoyennes, événements communaux, forums de l'emploi, interventions scolaires.
*Gérer les flux de voyageurs lors d'événements spéciaux ou perturbations réseau.
*Information voyageur sur ligne, titre de transport, support de communication, horaire, itinéraire, objets perdus, Tad.
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Surveillance et exploitation de la gare de Briis-sous-Forges
*Assurer l'ouverture et la fermeture de la gare.
*Surveiller le passage des bus et l'état des quais.
*Gérer les ouvertures/fermetures de portes et barrières si nécessaire.
*Visionner les enregistrements vidéo (sans extraction).
*Tenir à jour la main courante et effectuer un suivi d'activité.
*Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
*Diffuser les informations par affichage ou annonce sonore.
*Vendre et recharger les titres de transport (Easy, Découverte, Navigo semaine/mois).
*Solliciter les intervenants techniques en cas de panne ou dégradation et assurer leur accueil sur site.
*Signaler les incidents (piétons sur l'A10, véhicules gênants, accidents) aux services compétents.
*Réaliser diverses tâches administratives (cartes Optile, mises sous pli).
*Utilisation des logiciels et application Transdev lié au secteur d'activité
*Gestion de la consigne vélos : accès, suivi contractuel

Votre profil

Savoir-faire
*Conduite de véhicules type camion (permis B requis).
*Organisation et planification d'itinéraires.
*Maîtrise des techniques d'accueil et d'information voyageurs.
*Connaissance des procédures de sécurité en gare.
*Gestion administrative et reporting.

Savoir-être
*Sens du service public et de la médiation.
*Rigueur, autonomie et réactivité.
*Bonne communication orale.
*Capacité à gérer des situations conflictuelles avec sang-froid.

Votre destination

Rejoindre Transdev Sud Yvelines, c'est…
- 430 collègues prêts à vous accueillir au sein de l'équipe
- Plus de 300 véhicules

Conditions particulières
*Travail en extérieur et en station debout prolongée.
*Horaires variables selon événements et besoins d'exploitation.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.