Agent / Agente de back-office (H/F) Clara Inc. 2

GESTIONNAIRE BACK OFFICE A EN CHARGE LA SAISIE DES DOSSIERS, EFFECTUE L'ENSEMBLE DES ACTES DE GESTION COURANTE DECOULANT DE L'ACCEPTATION D'UN DOSSIER. LES ACTIVITES PRINCIPALES SONT LES SUIVANTES :
- Assurer la saisie des contrats dans l'outil ;
- Mettre à jour les données dans les différentes applications ;
- Analyser la complétude des dossiers ;
- Contrôler la cohérence des données et des pièces justificatives ;
- Prise d'appels et renseignements téléphoniques ;
- Gérer les relances et les impayés ;
- Répondre aux demandes des clients ;
- Constituer les dossiers pour les procédures contentieuses et sinistres
- Etablir des reportings
- Assurer l'assistance aux utilisateurs