Agent administratif F/H SYNERGIE

Missions principales
Au sein du Pôle Gestion SC/CD, rattaché à la Direction Performance Managériale et Leadership, vous contribuez au bon suivi administratif d'un périmètre composé de salariés cadres supérieurs, dirigeants et retraités.

Vos principales missions seront les suivantes :

Traiter les demandes de facilités de circulation pour les agents, les retraités et leurs ayants-droits (Pass Carmillon, cartes internationales, etc.)

Réaliser les vérifications nécessaires pour étudier les droits des bénéficiaires

Assurer la délivrance des documents attendus dans les délais impartis

Répondre aux salariés une fois leur demande traitée, avec clarté et rigueur

Classer les documents dans les dossiers salariés informatisés (via une GED) et mettre à jour les fichiers hébergés sur SharePoint

Participer à la bonne organisation des dossiers et à la qualité du suivi administratif

Ce poste implique des échanges réguliers avec les collaborateurs du périmètre concerné et requiert une bonne capacité à gérer les priorités avec méthode et fiabilité.

Ce poste requiert un bon sens du service, de l'organisation et un réel goût pour les échanges. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez vous adapter à de nouveaux outils, pour lesquels une formation sera assurée.

Compétences relationnelles et comportementales :

Bon relationnel et sens de l'accueil, avec une vraie capacité d'écoute et de disponibilité

Esprit d'équipe et goût pour le travail en collaboration

Capacité à identifier les priorités et à répondre efficacement aux besoins des interlocuteurs

Discrétion, respect de la confidentialité, professionnalisme dans la gestion des dossiers

Rigueur, méthode, sens de l'initiative et réactivité face aux sollicitations

Compétences techniques et bureautiques :

Maîtrise d'Outlook : gestion des mails, suivi des demandes, priorisation

Bonnes notions de Word et Excel

Capacité à utiliser les outils numériques mis à disposition, vérifier les informations et exploiter les résultats

Une formation aux outils internes liés aux facilités de circulation sera assurée par la manager de mission

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Cette entreprise publique de premier plan joue un rôle stratégique dans l'organisation et la régulation des mobilités à l'échelle nationale. En tant que structure de gouvernance, elle pilote les grandes orientations d'un groupe d'envergure, en lien étroit avec les enjeux de transition écologique, de performance opérationnelle et d'innovation.

Implantée à Paris, elle agit en interface avec l'ensemble des filiales et directions métiers, garantissant une vision cohérente et durable du développement du groupe. Intégrer cette organisation, c'est évoluer dans un environnement stimulant, au cœur des réflexions structurantes pour l'avenir du transport en France.