Gestionnaire Administratif et Relation Client (H/F) INITIAL RH

Votre agence INITIAL recrute pour l'un de ses clients basé à Vaulx-Milieu (38), un Gestionnaire Administratif et Relation Client dans le secteur de la transition écologique automobile.

Présentation de l'entreprise :
Notre client est un acteur engagé dans la transition écologique du secteur automobile. Il valorise les relations humaines, propose un cadre de travail stimulant et s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue pour répondre aux besoins de ses clients.

Missions :

Assurer le traitement administratif complet des demandes d'enlèvements de véhicules, jusqu'à la facturation et au règlement.

Répondre aux appels entrants des partenaires et particuliers avec professionnalisme et réactivité.

Gérer les e-mails entrants en garantissant la qualité des réponses apportées.

Effectuer des appels sortants afin de faire avancer les dossiers et en garantir la finalisation.

Suivre chaque dossier avec rigueur en respectant les délais et les engagements qualité.

Participer à l'amélioration continue du service en proposant des solutions adaptées.
À noter :

Contrat basé à Vaulx-Milieu (38)

Rémunération : 1856 EUR brut mensuel, puis 1931 EUR brut mensuel lors de la prise d'appels entrants

Tickets restaurant (valeur faciale : 9,30 EUR)

Mutuelle prise en charge à 95 %

Intéressement et participation

De formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans l'administration des ventes ou la relation client. Vous maîtrisez parfaitement Excel, Word et les outils de gestion de la relation client. Dynamique, organisé(e) et à l'écoute, vous avez un réel sens du service et appréciez travailler en équipe dans un environnement polyvalent et évolutif.

Qui sommes-nous ? Une PME qui vous propulse vers l'avenir
INITIAL ce n'est pas juste une société de travail temporaire. C'est une aventure humaine, un réseau de talents, et une PME en pleine expansion avec 15 agences implantées en Rhône-Alpes. Depuis plus de 15 ansnous bâtissons des partenariats durables avec les entreprises locales, en leur apportant des solutions flexibles et sur-mesure pour répondre à leurs besoins en recrutement .Mais ce qui fait réellement notre différence ?
C'est notre esprit entrepreneurial et notre culture de la proximité. Ici, chaque collaborateur n'est pas un simple maillon de la chaîne : il est au coeur de notre stratégie et de notre succès.
Une mission qui fait sens : connecter les talents aux opportunités
Nous croyons que chaque intérimaire mérite plus qu'un simple contrat : il mérite un accompagnement personnalisé, des opportunités adaptées et une expérience de travail valorisante.
De l'autre côté, nous accompagnons nos clients pour qu'ils puissent se concentrer sur leur coeur de métier, tandis que nous nous occupons de trouver, gérer et fidéliser les talents dont ils ont besoin.
Une PME à taille humaine, mais avec de grandes ambitions
Des résultats solides : Une croissance constante grâce à la fidélisation de nos clients et à notre connaissance du tissu économique régional.
Des relations de proximité : Contrairement aux grandes enseignes nationales, nous privilégions la réactivité et l'adaptabilité.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure qui a du sens
Chez INITIAL nous ne nous contentons pas de vous offrir un poste. Nous vous offrons la possibilité de bâtir votre propre réussite.
Venez avec votre ambition, votre passion et votre envie d'apprendre : nous nous occupons du reste.
Ensemble, faisons grandir les talents et créons de belles réussites professionnelles.