AGENT ADMINISTRATIF SERVICE PILOTAGE DE FLUX F/H H/F AGENCE RUMILLY

Rattaché(e) au/à la Responsable Pilotage de Flux F/H, l'Agent Administratif F/H a pour missions :

1)Le pilotage de l'activité :
-Point régulier de la performance (suivi des indicateurs, analyse, plans d'actions...)

2)La gestion clientèle :
-Validation des commandes en lien avec les chefs de table d'exploitation, validation en direct des commandes clients connues et des commandes sur axes réguliers, commandes de dernière minute en accord avec les exploitants ou chef de tables
-Vérification de la bonne réalisation des prestations en lien avec l'exploitation
-Vérification et application des grilles tarifaires
-Suivi administratifs des indemnités
-Saisie des commandes
-Prise de rendez-vous
-Gestion des portails clients
-Suivi des applications des clients
-Service Après-Vente en lien avec service qualité et juridique
-Reporting clients

3)La relation avec l'exploitation :
-Lots pour affrètement et filiales : répartition des commandes régulières et connues
-Gestion des aléas de transport pour la création de SAV

4)Facture fournisseurs : contrôle documentaire et validation ;

5)Suivi documentaire : réception et intégration des documents dans un temps imparti

Rémunération : 12EUR brut /heure
Horaires de travail : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00 du lundi au vendredi.
Mission du 10/06 jusqu'au 27/06/25. Prolongeable.

Compétences techniques :
-Principes de la relation clients
-Rigueur
-Pragmatisme
-Sens de l'organisation

Compétences relationnelles :
-Capacité relationnelle
-Réactivité
-Gestion du stress

Bureautique :
-Outils techniques/informatiques : Pack Office (Word/Excel), Logiciel GRC

Type d'accès à l'emploi :
-Bac+2 dans le domaine tertiaire
-Débutant accepté

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)