Agent administratif de banque et assurances F/H SYNERGIE

En tant que Gestionnaire Sinistres Assurance, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la qualité de service. À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Prendre en charge les déclarations de sinistres, en assurant leur enregistrement et une première analyse rigoureuse
- Vérifier la conformité des dossiers et la validité des garanties contractuelles
- Instruire chaque dossier jusqu'au règlement ou à la notification de refus d'indemnisation, dans le respect des délais et des procédures
- Assurer un suivi administratif fluide et structuré, garant d'une gestion efficace
- Accompagner et informer les assurés, en restant leur interlocuteur privilégié tout au long du processus
- Travailler en synergie avec l'ensemble des parties prenantes : experts, juristes, prestataires, services internes…

Votre mission principale ? Être un acteur de confiance pour vos clients et contribuer, par la qualité de votre gestion, à faire la différence dans un marché concurrentiel.

Informations complémentaires :
Localisation : Poste basé en centre-ville de Nîmes, dans des locaux facilement accessibles en transports en commun.
Rémunération : Taux horaire de 13,46 € brut, complété par des tickets restaurant d'une valeur de 11 € par jour travaillé.
Horaires de travail :
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 (temps plein).

Ce que nous attendons de vous :

Vous êtes un excellent communicant, à l'aise à l'écrit comme à l'oral, capable de créer facilement un climat de confiance avec nos assurés et partenaires. Négociateur aguerri, vous défendez les intérêts de l'entreprise tout en privilégiant des solutions qui garantissent la satisfaction client. Vous aimez travailler en équipe, collaborer avec différents interlocuteurs et contribuer activement aux objectifs communs. Votre sens du service client est fort : vous écoutez, comprenez, anticipez et réagissez avec pertinence. Enfin, vous valorisez le partage et la coopération pour faire avancer collectivement les projets.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Notre client, spécialiste dans le secteur de l'assurance, recherche un Gestionnaire Assurance Sinistres Expérimenté H/F.