ALTERNANCE - Administrateur fonctionnel Site internet - F/H THALES

QUI SOMMES-NOUS ?

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly. Site à l'architecture moderne, il compte aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs travaillant pour nos trois domaines d'activité : les radars, le contrôle du trafic aérien et les systèmes d'armes avancés.

QUI ÊTES-VOUS ?

De formation Bac+3/4, vous êtes à la recherche d'une entreprise innovante pour réaliser votre master en alternance ?

Vous êtes à l'aise avec un langage de programmation type Visual Basic for Applications ?

Fort(e) d'une appétence particulière pour le service clients, vous avez des connaissances théoriques et/ou pratiques dans ce domaine ?

Vous savez faire preuve de rigueur, de capacité de synthèse et d'autonomie ?

Doté d'un bon relationnel, vous appréciez travailler en équipe ?

Alors ce qui suit va vous intéresser !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein du Digital Front Office de Thales France, vous assisterez l'équipe de support d'un site internet dédié au service client, en lien avec des outils externes. Dans ce cadre vous collaborez à l'administration su site et participer aux évolutions/corrections du site et de ses interfaces. Vous assurez l'assistance à l'utilisation avec les utilisateurs internes/externes. Vous participez aux actions de mise en place de différents indicateurs d'utilisation et de performance.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Administrer le site web (gestion utilisateurs par exemple et de leur droits associés)

• Consulter les logs d'erreurs, identifier les causes racines et apporter cas échéant une correction

• Participer aux tests de non régression sur le site suite à évolutions

• Participer aux actions de test des interfaces suite à des évolutions apportées

• Apporter l'assistance nécessaire aux utilisateurs internes ou externes

• Participez à la création (et l'automatisation) d'indicateurs en lien avec l'utilisation du site ou de son déploiement.

• Rédiger les modes opératoires en lien avec les actions citées ci-dessus

• Travailler en collaboration avec les équipes en charge des outils ticketing sur des objectifs connexes

La perspective de rejoindre une équipe de passionnés vous intéresse ? Alors, rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.