Gestionnaire ADV export H/F Lynx RH

Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Marseille un(e) gestionnaire ADV export H/F.

Vos missions

Vous assurez la gestion administrative et logistique des ventes depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client dans un contexte international. Vous serez l'interface entre les clients, les services logistiques internes de l'entreprise et les prestataires externes de transit.

Vos missions seront de l'ordre de:

• Gestion de l'accueil physique et téléphonique.
• Traitement des transactions financières : facturation, avoirs, acomptes.
• Administration des documents de transport et des formalités douanières.
• Création et suivi des dossiers clients.
• Coordination des expéditions avec les transitaires.
• Suivi des ventes et des factures clients.
• Gestion des litiges simples et complexes liés aux transports.
• Reporting régulier des activités à la hiérarchie.
• Traitement des demandes COFACE et des factures de transport.
• Planification de la production et émission des certificats d'origine.
• Gestion des documents bancaires liés aux opérations commerciales.
• Formation des nouveaux employés.
• Gestion des flux de transport multiples.
• Veille réglementaire et élaboration de tableaux de bord et de procédures.
• Évaluation de la performance des transporteurs.
• Proposition d'améliorations des processus existants.
• Pilotage de projets de développement en ADV.
• Participation à des projets transversaux et à la gestion des ressources humaines.

Pré-requis

Intérim + CDI

Tickets restaurants

Profil recherché

• Excellente capacité d'organisation et de gestion du temps.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
• Fortes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Connaissance approfondie des réglementations commerciales et douanières.
• Aptitude à travailler en équipe et à collaborer sur des projets transversaux
• Maitrise de l'anglais professionnel

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.