SERVICE CLIENT SATISFACTION (F/H) Randstad
Brie-Comte-Robert (77)CDD
28 000 € - 28 800 € par an
Il y a 4 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Administrateur des ventes (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Brie-Comte-Robert (77)
Conditions :
- CDD
- 28 000 € - 28 800 € par an
- Temps Plein
Description du poste
- Création des dossiers de garanties auprès de l'usine (saisie dans SAP), (environ 2000 dossiers/ an) et s'assurer de la rétrocession des avoirs.
- Suivi des dossiers de garanties (reporting).
- Gestion des retours de pièces défectueuses à l'usine.(RMA)
- Prise en charge de l'accueil téléphonique du service SAV en l'absence des interlocuteurs habituels.
- Gestions des demandes d'interventions/dépannages, sur une liste de clients à définir et non exhaustive pouvant évoluer en fonction des ventes et du volume de demandes par clients.
- Suivi des dossiers de garanties (reporting).
- Gestion des retours de pièces défectueuses à l'usine.(RMA)
- Prise en charge de l'accueil téléphonique du service SAV en l'absence des interlocuteurs habituels.
- Gestions des demandes d'interventions/dépannages, sur une liste de clients à définir et non exhaustive pouvant évoluer en fonction des ventes et du volume de demandes par clients.
Date de début : 15/05/2025
Durée du contrat : 2 mois
Description du profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous aimez le travail d'équipe ? C'est le moment de postuler !
Maitrise des outils informatiques.
Vous aimez le travail d'équipe ? C'est le moment de postuler !
Maitrise des outils informatiques.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant intervention et garantie (F/H)
Référence : 001-TE2-R000852_01R