Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux (H/F) REFLEXE MULTIMEDIA & SERVICES

Nous recherchons pour notre client situé en Nouvelle Calédonie un Administrateur Systèmes et réseaux H/F :

Maintenir le bon fonctionnement du réseau informatique de l'entreprise et le documenter

- Installation initiale et mise à jour, ou à niveau, des équipements (matériels, composants, logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance

- Maîtriser les divers systèmes d'exploitation qui existent

- Anticiper et résoudre les pannes qui pourraient survenir au niveau du réseau

- Assister les utilisateurs en cas de pannes ou pour toutes difficultés rencontrées

- Veiller à la sécurisation du système d'information (SSI) de l'entreprise

- Assurer une veille technologique sur son secteur

- Connaître les différents aspects du réseau informatique (câblage, routeur.)

- Prévenir et définir les besoins d'évolution des équipements

- Être en capacité de contrôle et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux

- Activer, en lien avec le RSSI ou le RCSSI, si nécessaire des plans de secours ou des procédures dégradées si nécessaire

- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale).

- Être force de proposition améliorer la sécurité du système d'information

Analyse des demandes et incidents de niveau 2 et / ou 3

- Assurer assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière d'utilisation et de sécurité des postes de travail et des périphériques.

- Réaliser une analyse de second niveau et qualifier les demandes et les incidents pour une escalade vers l'interlocuteur idoine si nécessaire

- Alerter la hiérarchie pour tout incident grave.

Documentation

- Rédiger et mettre à jour la documentation du support informatique.

- Rédiger les CR d'incidents, incluant les plans d'actions

Projets

- Contribuer en tant qu'acteur et/ou expert aux projets d'entreprise liés aux évolutions d'infrastructure et / ou système


Profil du candidat

Diplômé d'un Bac +3 en informatique. Cependant, l'expérience acquise peut compenser le niveau de formation requis

- A l'aise et passionné par l'informatique, vous êtes curieux, rigoureux et ponctuel.

- Sens du service et du travail en équipe.

- Ecoute, pédagogie, empathie.

- Excellente communication orale et écrite.

- Très bon relationnel avec tous les interlocuteurs.

- Aime le travail en équipe

- Expérience : > 2 ans minimum

Compétences techniques de base

- Maîtrise d'au moins 2 systèmes d'exploitation différents (Windows / Linux / Red Hat) incluant installation, administration et supervision

- Connaissance avancée des réseaux : plan d'adressage, sécurité matérielle et logicielle, VPN.

- Maîtrise des systèmes virtualisés : VMware, , ProxMox, Veam.

- Connaissances sur au moins 1 outil de supervision (CENTREON, PRTG.)

- Connaissances sur au moins 1 outil de sécurité (WALLIX, FORTINET, PALO ALTO, .)

- Maîtrise d'au moins 1 outil ITSM : ex : SNow, Easyvista, GLPI

- Connaissance d'une solution de téléphonie sur IP

- Exécution de programmes : scripts, batchs, WS, .

- Connaissance des bonnes pratiques ServiceDesk et ITIL

Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.