Administrateur / Administratrice de biens immobiliers (H/F) Pole-Emploi

Saint-Denis (93)CDI
17 298 € - 150 000 € par an
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Description du poste

Description du poste :

Gestion des entrées et sorties des locataires***Gérer le départ du locataire en veillant notamment au respect de la réglementation et aux délais de relocation, cela en lien avec les gardiens et les équipes techniques,

* Accueillir le nouveau locataire, faire signer le contrat et l'informer sur les points clés, les règles de vie collective et les interlocuteurs de proximité,

* Gérer l'installation des nouveaux locataires : établissement du bail, accueil et accompagnement dans le logement, constitution du dossier APL, gestion des rendezvous relatifs aux états des lieux entrants,

* Collaborer avec le service Logement à partir de sa connaissance des situations (demandes d'échanges..).

Gestion des relations locatives courantes***Connaitre et suivre le patrimoine géré (visites régulières des sites),

* Participer à l'accueil des locataires au sein de l'unité de proximité,

* Contribuer au processus de quittancement,

* Répondre aux demandes d'information sur la situation du compte locataire et en assurer le suivi,

* Suivre les régularisations de charges,

* Assurer le suivi des réclamations courantes, les réponses aux courriers et le rappel du règlement intérieur,

* Participer à la communication de l'agence.

Gestion des impayés de loyer***Mettre en place une relation personnalisée avec les familles en difficulté en collaboration avec les gardiens et le responsable de secteur,

* Assurer la prévention des impayés de loyers par un suivi régulier et une analyse des situations,

* Déterminer les actions adaptées de traitement amiable des impayés en lien avec les services concernés,

* Engager les actions de relances et de procédures précontentieuses adaptées,

* Assurer des relations de proximité avec les partenaires locaux en matière de traitement social des impayés,

* Contribuer à la mise en oeuvre de la politique sociale de l'organisme,

* Préparer les dossiers en vue de leur passage au service contentieux et assurer la saisine de la CAF et de la CAPEX

Description du profil :

Profil :***Bac 2 Professions Immobilières ou équivalent

* Connaissance des dispositifs d'aide et des intervenants sociaux et de la réglementation HLM

* Maîtrise des techniques d'accueil et des entretiens avec les locataires

* Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
Référence : 8271089