Adjoint Responsable Après-Vente (H/F) - VOLKSWAGEN JEAN LAIN

Nous recrutons pour notre concession VOLKSWAGEN de Seynod, un(e) Adjoint(e) Responsable APV.

Vous intégrez notre atelier spécialisé en réparations et diagnostics composé de 2 conseillers techniques et de 3 mécaniciens confirmés.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Accompagnement des équipes : affectation/organisation du temps de travail, appui technique et tutorat, vérification de l'application des process…
• Assurer le bon déroulement du planning de charge atelier en respectant les objectifs de production et de qualité.
• Exécution des travaux d'entretien, de maintenance, de réparation des véhicules, en soutien de l'équipe

Vous effectuez également les contrôles finaux, les essais des véhicules clients après travaux et serez d'un conseil précieux dans l'échange avec les clients sur des travaux effectués.

Vous réaliserez des prestations dans un esprit de qualité et contribuer ainsi au développement de la satisfaction client.

Informations complémentaires liées au poste :

• Contrat : CDI
• Rémunération (fixe + variable) : de 3 000 € à 4 200 € bruts par mois
  

Cette fonction nécessite d'allier expertise technique pluridisciplinaire et sens du service client.

• Issu(e) d'une formation technique de type Bac pro, BTS en maintenance des véhicules, vous disposez impérativement d'une expérience réussie en réalisation d'opérations d'entretien et d'opérations courantes sur véhicules électriques et thermiques.
• Adepte des outils de diagnostic et de chiffrage, vous êtes capable de travailler en autonomie.
• Vous êtes capable d'accueillir et de renseigner les clients, vous faites preuve d'une très bonne aisance relationnelle
• Le travail en travail en équipe vous anime, vous aimez partager votre savoir dans un environnement convivial.
• Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe
  

Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) !

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1 prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.