Emploi Téléconseiller appels entrants à Montlhéry

...- Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions... - Analyser les différentes situations - Gérer les appelsentrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - Principes...

...LE BON CANDIDAT. Pour un de nos clients, nous cherchons un Téléconseiller (H/F), Rôle et Missions: * Gestion des appelsentrants; * Accompagnement des clients dans le suivi des dossiers; * Fidélisation des clients; * Participation au développement du service; * Gestion des ouvertures dossiers. Le Bon Candidat pour ce poste: Bénéficie d'une première expérience réussi sur un...

...à un manager et vous aurez pour missions : 20% d'appels entrants : Anciens clients particuliers 80% d'appels sortants : Appels de courtoisie des clients actifs Demande de devis Retour des sites de comparateurs Relance base de données Profil : De formation...

...une prestation à vous confier !   Traitement d'appels entrants (essentiellement), prise de commandes par téléphone, assistance... commerciale ou technique pour des sites E-commerce, appelsentrants et emails magasins, demandes d'assistance (déclenchement d'interventions, demandes d'informations), service réclamation, réservations de taxis, réservations locations de vacances, service...