Vous êtes en charge la réception d'appel lié au contexte sanitaire. Dans ce cadre, vous avez pour mission: - Réceptionner les appels entrants - Renseigner les usagers - Effectuer les recherches nécessaires pour pouvoir répondre aux différentes...

Des exemples de missions ? Prises de commandes par téléphone, assistance commerciale ou technique pour des sites de e-commerce, appels et emails magasins, demandes d'assistances (déclenchement d'interventions, demandes d'informations), service...

Vos missions : Réceptionner et traiter les demandes, identifier le client ou créer un compte client Conseiller, renseigner et orienter le client sur sa commande Traiter la demande du client et/ou l’aider à résoudre un litige Historiser et effectuer...

Vos missions : Réceptionner et traiter les demandes, identifier le client ou créer un compte client Conseiller, renseigner et orienter le client sur sa commande Traiter la demande du client et/ou l’aider à résoudre un litige Historiser et effectuer...