Emploi Téléconseiller appels entrants à Carrières-sous-Poissy

...soit disponible sur du long terme. Prise en charge des appelsentrants : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide. Si vous êtes... de bureautique. Dès l'instant où il répond à un appel, le téléconseiller doit se montrer à l'écoute, réactif et positif. Diplomate,...

...et les traiter jusqu'à leur validation Vous réceptionnez des appelsentrants de usagers ou des professionnels afin de les aider dans leurs démarches administratives Vous pouvez appeler les usagers ou les professionnels afin d'avancer sur la validation... une expérience en téléphonie. Vous avez déjà géré plusieurs appels par jour et avez également de l'expérience en back office...

...une prestation à vous confier !   Traitement d'appels entrants (essentiellement), prise de commandes par téléphone, assistance... commerciale ou technique pour des sites E-commerce, appelsentrants et emails magasins, demandes d'assistance (déclenchement d'interventions, demandes d'informations), service réclamation, réservations de taxis, réservations locations de vacances, service...

...qui propose des solutions aux particuliers pour faire des économies d'énergie, vous serez en charge de la prise d'appels entrants et sortants. Il y a un service de prospection et un service d'assistance. Vous serez formé sur les deux services. Pré-requis...