Emploi Responsable help desk à Bouc-Bel-Air

...service support, vous traitez la prise d'appel et le degré d'urgence de la demande, vous priorisez les urgences. Vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes rencontrés par les clients sous contrat. Vous analysez les problèmes...

...le service d'assistance, soit par routage direct de l'Help Desk. Cela peut inclure des actions telles que le dépannage technique,... de réponse. 4. Gestion des dossiers en attente : Vous serez responsable de la prise en charge et de la résolution des dossiers...

...de la demande. Vous priorisez les urgences. Vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes rencontrés par... des problèmes rencontrés par les clients. Vous êtes responsable du support des solutions CRM et de dématérialisation. Vous qualifiez...