Emploi Téléconseiller appels entrants à Autun

...aux clients, candidats et intérimaires. Réceptionner les appels - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les... discours - Analyser les différentes situations - Gérer les appelsentrants et sortants - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques...

...une prestation à vous confier !   Traitement d'appels entrants (essentiellement), prise de commandes par téléphone, assistance... commerciale ou technique pour des sites E-commerce, appelsentrants et emails magasins, demandes d'assistance (déclenchement d'interventions, demandes d'informations), service réclamation, réservations de taxis, réservations locations de vacances, service...