Emploi Téléconseiller appels entrants à Achères

...situé à Cergy (95000) LES MISSIONS : Prendre en charge des appelsentrants Créer des comptes utilisateurs Accompagner l'utilisateur dans l'application des actions à réaliser Réaliser les commandes des équipements informatiques (PC, smartphone) Traiter... DESCRIPTION DU PROFIL TYPE : Expérience professionnelle en téléconseiller Capacité à travailler en équipe Sens de l'organisation...

...une prestation à vous confier !   Traitement d'appels entrants (essentiellement), prise de commandes par téléphone, assistance... commerciale ou technique pour des sites E-commerce, appelsentrants et emails magasins, demandes d'assistance (déclenchement d'interventions, demandes d'informations), service réclamation, réservations de taxis, réservations locations de vacances, service...

...qui propose des solutions aux particuliers pour faire des économies d'énergie, vous serez en charge de la prise d'appels entrants et sortants. Il y a un service de prospection et un service d'assistance. Vous serez formé sur les deux services. Pré-requis...

...et les traiter jusqu'à leur validation Vous réceptionnez des appelsentrants de usagers ou des professionnels afin de les aider dans leurs démarches administratives Vous pouvez appeler les usagers ou les professionnels afin d'avancer sur la validation... une expérience en téléphonie. Vous avez déjà géré plusieurs appels par jour et avez également de l'expérience en back office...