TÉLÉCONSEILLER (H/F) Groupe Partnaire

Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication.
Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14)

Pour le compte de nos différents clients (secteur bancaire, fournisseur d'électricité et de gaz naturel, téléphonie, B to B) et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez en charge la fidélisation et la satisfaction client à distance (appels entrants et/ou sortants, tchat, mail, etc.)

Vos missions principales :

- Réaliser la vente des produits du client, tout en répondant aux exigences de productivité et de qualité définies.

- Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et situation.

- Assurer le suivi des dossiers clients : saisie d'informations, compte-rendu du contact...

Amplitude horaire : 8h /20h
Vous travaillerez 35h00 sur 5 jours (2 jours de congés en semaine non consécutif)
Vous êtes amené à travailler les samedis.

Taux horaire : smic + prime de vente à définir

Lieu de travail : Colombelles ou Caen accessible en transport en commun

Débutant ou confirmé, vous souhaitez développer vos compétences à travers une formation adapté.
Vous êtes à l'aise sur la relation clientèle, vous avez un bon relationnel et souhaitez vous investir sur le long terme.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez des qualités rédactionnelles.

Ce poste vous intéresse?
N'hésitez plus et postulez !

Mes avantages :

- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.