Technico-Commercial Sédentaire (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client leader mondial de la construction, un Technico-Commercial Sédentaire Vitrages BTP H/F, en CDI :

Missions principales :

Être le relais de la force de vente externe pour développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du portefeuille clients.

• Il apporte des conseils, une assistance, des solutions (produits et services)
• Il établit les devis (projets complets et complexes), répond aux appels d'offre ramenés par le commercial terrain et effectue les relances
• Il traite les commandes clients
• Il propose des produits complémentaires.
• Il conclut les ventes et effectue la facturation, dans le cadre de la délégation tarifaire
• Il défend la marge par la qualité de son offre
• Il assure le relais en agence des clients du commercial terrain
• Il vient en appui du commercial terrain dans les négociations et les projets les plus techniques.
• Il participe aux actions commerciales et en informe les clients
• Il assure une relation téléphonique régulière avec les clients du commercial terrain
• Il respecte les encours clients et traite les règlements en retard
• Il gère les litiges et informe sa hiérarchie des réclamations ou litiges des clients
• Il transmet toutes les informations nécessaires à l'approvisionnement et au service transport
• Il rend compte et informe son responsable hiérarchique sur l'activité du portefeuille qui lui est affecté via l'outil informatique
• Il coordonne son activité avec le commercial terrain via l'outil informatique
• Il effectue un rapport après chaque contact client et transmet à son responsable hiérarchique son rapport d'activité journalier
• Il participe à la mise en œuvre des démarches Qualité Sécurité Environnement, en respectant les consignes de sécurité et les procédures

Profil recherché :

• Formation : Bac à bac +2 technique ou commercial
• Expérience : Solide expérience dans la vente en sédentaire, connaissance des produits du bâtiment (BTP) et des outils informatiques
• Qualités : Rigueur, sens du commerce et de la relation client, et sens de la communication