Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Python
- SQL
Lieux :
- Bron (69)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique Applicatif (H/F) à Bron (69). Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous garantissez le support des applications opérationnelles du site, le bon fonctionnement du site, le support aux utilisateurs et vous participez à l'amélioration des outils (développement et procédures) ...
- Fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour nos solutions MES et de labelling, ainsi que pour les bases de données SQL associées.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents signalés par les clients dans les délais convenus, en assurant un haut niveau de satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes de développement pour remonter et suivre les problèmes complexes.
- Participer à la documentation des procédures de résolution de problèmes et des bonnes pratiques.
- Assurer la formation des utilisateurs finaux sur les fonctionnalités de nos applications.
Vous êtes titulaire d'un BAC +2/3 en informatique et d'une expérience réussie dans le support technique des applications MES, des systèmes de labelling et des bases de données SQL.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Connaissance des langages de programmation (SQL, Python, etc.) serait un avantage.
- Diplôme en informatique, génie industriel ou domaine connexe.
Vous êtes curieux, rigoureux et méthodique, maîtrisez MES, les outils LABELLING et gestion & ERP;
Si vous vous reconnaissez dans ce poste, alors n'hésitez plus et postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour nos solutions MES et de labelling, ainsi que pour les bases de données SQL associées.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents signalés par les clients dans les délais convenus, en assurant un haut niveau de satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes de développement pour remonter et suivre les problèmes complexes.
- Participer à la documentation des procédures de résolution de problèmes et des bonnes pratiques.
- Assurer la formation des utilisateurs finaux sur les fonctionnalités de nos applications.
Vous êtes titulaire d'un BAC +2/3 en informatique et d'une expérience réussie dans le support technique des applications MES, des systèmes de labelling et des bases de données SQL.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Connaissance des langages de programmation (SQL, Python, etc.) serait un avantage.
- Diplôme en informatique, génie industriel ou domaine connexe.
Vous êtes curieux, rigoureux et méthodique, maîtrisez MES, les outils LABELLING et gestion & ERP;
Si vous vous reconnaissez dans ce poste, alors n'hésitez plus et postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 01/05/2024
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
30 000 à 32 000 € par an
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101017612