Technicien S.A.V Expert F/H Aelios

Au sein d'une équipe de 6 Techniciens et sous la responsabilité du Directeur du S.A.V ainsi que du Responsable Support Technique vous êtes le garant de la disponibilité et de la qualité de la permanence téléphonique du service après vente.

Dans ce cadre vos missions sont les suivantes :

• Assister et conseiller techniquement les clients internes et externes.
• Organiser et Animer des formations techniques produits. (15 à 20%)
• Assurer en astreinte une permanence téléphonique (en roulement) de 17h30 à 20h 365j/an.

Attention pour ce poste la langue utilisée pour communiquer avec le siège est l'Anglais.

Des déplacements sont à prévoir sur ce poste, environs 1 semaine / mois au cumul, France et Allemagne. (animation et formation)

De formation supérieure technique (électrotechnique, hydraulique, électrique ou gaz) et/ou une première expérience significative au sein d'un service S.A.V.

Vous êtes un technicien avec une véritable expertise et vous aimez partager vos connaissances techniques.

Vous aimez le contact et vous faites preuve de sens commercial.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (office, SAP, Salesforce)

Anglais minimum B2 et/ou Allemand C1

Vous alliez le savoir faire technique et le bon sens commercial et avez envie de vous investir au sein d'une entreprise en constante évolution ? ce poste est fait pour vous !

De nombreux avantages complètent ce poste :

• Rémunération attractive au forfait jour,
• Équilibre vie privée et vie professionnelle (flexibilité, télétravail)
• Entreprise dynamique, innovante et en pleine croissance
• Nouveaux locaux en construction (restaurant d'entreprise)
• Possibilité de mobilité interne
• Avantages sociaux intéressants (13ème mois, participation, …)
• Cadre de travail agréable
• Proximité managériale
• Engagée pour l'environnement
• CSE dynamique

Dans le cadre de sa Charte éthique de recrutement le Cabinet Aelios recrutement s'engage à répondre à toutes les candidatures et à les traiter sans aucune forme de discrimination.

Le Cabinet Aelios est un Cabinet de chasse de talent indépendant Alsacien, acteur agissant au cœur de son territoire il est spécialisé dans les métiers du tertiaire et de l'industrie.
Nous cherchons pour notre client un Expert Technique S.A.V. F/H, pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.