ÉLECTROTECHNICIEN HOTLINE JUNIOR N1 (F/H) Expectra

En tant que Technicien support hotline, vos missions serons les suivantes :

- Vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à la clôture : prise d'appels hotline, identifier et résoudre les incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sites,
- Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nos solutions,
- Vous assistez nos partenaires techniques dans le cadre des interventions curatives.

De formation Bac pro à Bac +2 vous avez des connaissances en électrotechniques, électroniques et réseaux.

Si vous êtes un bon communicant, que vous avez une appétence pour les logiciels informatiques et la partie technique alors n'hésitez pas à postuler !

Débutant accepté

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, PME Française en fort développement, un Technicien Support Hotline Junior F/H pour un contrat CDI.