Téléconseiller Hotline H/F ARTUS INTERIM

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 50 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI.rnrnARTUS INTERIM CENON recrute pour le compte d'un de ses clients un agent Hotline H/F.rnrnSous la responsabilité du superviseur, vous aurez pour principales missions :rnrn- Traiter les appels téléphoniques entrants et sortantsrn- Gérer les réclamations des clients par mails ou chat, réaliser des enquêtes de satisfactionrn- Effectuer le suivi logistique ou le suivi de commande, expliquer des devisrn- Contacter un service annexe pour obtenir des informations,rn- Contrôler les informations administratives (garantie, délai,...),rn- Renseigner des documents de suivi.

Vous êtes doté(e) de qualités telles que l'écoute, le sens du service, la patience, une très bonne élocution, de l'empathie? Vous êtes assidu(e) et dynamique ? Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous aimez les nouvelles technologies. rnUne formation interne au techniques de contact par téléphone, aux spécificités sera assurée.rnrnLes horaires : 9h -17h15 et/ou 10h45 - 19h rnrnAvantages Artus : Acompte de paie à la semaine si besoin - Possibilité CDI Intérimaire/Temps Partagé - Montée en compétences via formation - Signatures des contrats électroniques - Carte CE - Parrainage : 50€ - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Maintenant, c'est à vous de jouer ! null