Gestionnaire de recouvrement H/F Groupe ATOLL

Sous la supervision de la Responsable en recouvrement, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

- Prendre contact avec les différentes institutions et particuliers

- Traiter les dossiers en attente de paiement auprès des différents interlocuteurs

- Assurer la gestion administrative des dossiers, le suivi des paiements ainsi que les relations avec les différents interlocuteurs

- Gérer les appels téléphoniques entrants (réponses aux demandes, orientation des appels vers les bons interlocuteurs...) et sortants pour le recouvrement de créance (relance des prises en charge, des impayés)

- Relancer les correspondants selon les délais cohérents avec les actions demandées

- Obtention, suivi et transmission des éléments nécessaires aux déblocages des soldes des dossiers

- Mise à jour quotidienne et rigoureuse des dossiers : saisir dans notre CRM interne toutes les informations utiles de la prise en charge à la clôture du dossier

- Effectuer les relances téléphoniques et mails

Nous recherchons un(e) gestionnaire de recouvrement à la fois polyvalent(e), doté(e) de compétences de communication et de rédaction bien affûtées.

Vous possédez une expérience en recouvrement et en relation client à distance et maîtrisez les outils bureautiques : candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !

ALP EMPLOI recherche pour son client, une société spécialisée dans la rénovation énergétique de biens immobiliers, Un Gestionnaire de Recouvrement H/F en CDI.

Lieu du poste : Caluire-et-Cuire (accessible en TCL)

Date de démarrage du contrat : Dès que possible

Salaire : 2000€ à 2500 euros brut/mois selon profil + tickets restaurant

Mission en Temps plein : 35h/semaine du lundi au vendredi

Télétravail : 1 jour flexible par semaine