Gestionnaire Santé Prévoyance F/H MUTUELLE NATIONALE TERRITORIALE

La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action.

Au sein de la MNT (Mutuelle Nationale Territoriale), nous recherchons un.e Gestionnaire Santé Prévoyance dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, pour un remplacement, pour notre site de TOULOUSE (31).

Sous la responsabilité de notre Responsable d'Equipe, vous assurez le traitement de dossiers de prestations Santé et de Prévoyance, dans le respect des règles, des procédures et standards en vigueur, permettant de fournir un service de qualité à l'adhérent/assuré.

Vos missions en tant que Gestionnaire Santé Prévoyance F/H :

- Vous mettez en gestion à l'aide d'outils informatiques internes et externes les adhésions et mouvements des contrats dans les domaines de la santé et de la prévoyance
- Vous traitez les réclamations des acteurs internes et externes
- Vous communiquez des informations de gestion auprès des acteurs internes

Profil recherché :

Savoir-faire :

- Savoir utiliser l'outil informatique
- Savoir effectuer des opérations méthodiques et appliquer des procédures
- Savoir adapter sa communication à des interlocuteurs variés, rédiger des écrits concis et adaptés aux situations, et transmettre des informations avec précision
- Savoir se tenir informé.e de l'évolution règlementaire de son domaine d'activité
- Savoir identifier les documents reçus
- Savoir déceler anomalies, erreurs ou difficultés et apporter les correctifs nécessaires
- Savoir recevoir et traiter des appels téléphoniques entrants et sortants
- Savoir renseigner les acteurs internes sur des questions techniques spécifiques

Savoir-être :

- Faire preuve de capacité d'analyse
- Faire preuve de communication
- Faire preuve de vigilance
- Faire preuve de rigueur et d'autonomie
- Faire preuve de rapidité

Connaissance : Idéalement maitrise d'Outlook, connaissance Activ'Infinite

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.