Gestionnaire Sinistres Assurances H/F Relais Assur

Entreprise

RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances.

Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.

C'est qui - un Cabinet de Courtage

C'est où - à Rennes (35)

C'est quoi - un poste de gestionnaire de sinistres automobiles pour une clientèle d'entreprises

C'est combien - rémunération Fixe 26 000 € à 32 000 € bruts par an selon votre profil et votre expérience

Quels avantages - Tickets Restaurant - Mutuelle et Prévoyance - Retraite complémentaire

Temps plein du Lundi au Vendredi - 6 jours de RTT

Poste

Au sein de l'équipe Sinistres, vous intervenez sur la Gestion complète des Sinistres en Flottes Autos Entreprises. Vous contribuez à la satisfaction du client dans le respect des délais et des engagements contractuels du Cabinet.

Activité Sinistres :

• réception des déclarations, vérification de la validité des contrats et de leur application.
• déclenchement des mesures conservatoires et des expertises,
• analyse des garanties et détermination des responsabilités,
• indemnisation selon les délégations et gestion des recours éventuels,
• suivi administratif et technique des dossiers, des statistiques sinistres clients.

Vous avez un rôle technique important qui exige un fort sens de la relation client et du conseil.

Vous accompagnez les clients (information, conseil, aide à la décision), traitez les réclamations, gérez les relations avec les experts, les services des compagnies et les prestataires agréés.

Vous participez également à la bonne tenue du portefeuille en assurant le lien avec l'équipe commerciale pour le suivi des dossiers clients impactés par des sinistres.

Profil

Idéalement issu(e) d'une formation BTS ou Licence Assurances, vous avez une première expérience réussie en indemnisation en Courtage ou Compagnie d'Assurance sur les branches autos et transports.

Vous maîtrisez les conventions d'assurances, les aspects du droit applicables, les procédures en matière de gestion des sinistres ainsi que les outils informatiques. Vous savez négocier, argumenter, convaincre pour bien défendre les intérêts du client.

Un vrai sens des priorités et une bonne organisation du travail sont essentiels pour ce poste. Il demande du dynamisme, de l'aisance relationnelle, une bonne communication écrite et orale. Rigueur, esprit d'équipe, écoute, capacités d'analyse et de synthèse sont indispensables.

RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances. Nous accompagnons nos clients dans leurs multiples recrutements et suivons nos candidats dans le temps pour toujours être à l'écoute de leurs souhaits de changements professionnels.