Gestionnaire ADV (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client situé à Châtellerault, acteur incontournable de l'aéronautique, plusieurs profils de Gestionnaire ADV H/F en intérim longue durée.

Notre client, l'entreprise Thalès et plus particulièrement l'activité avionique et aérospatiale se charge de la fourniture des équipements et des systèmes de pointe pour toute la chaîne de l'aéronautique civile et militaire. Le site de Châtellerault assure la réparation d'équipements aéronautiques civils et militaires, la vente de pièces de rechange et la formation des utilisateurs aux produits.

Voici les différents postes à pourvoir :

Gestionnaire des échanges standards:

Au sein de la cellule premium, vous devrez garantir la satisfaction clients en proposant et en livrant des solutions alternatives aux clients.

• Proposition d'échanges standards aux clients
• Livraison des échanges standards dans les délais requis
• Répondre aux demandes du service relation clients
• Gérer les anomalies avec le service logistique

Gestionnaire Front Région:

Au sein du service Retrofit/Distribution & pôle régions, vous aurez pour rôle d'aider le service dans la satisfaction client (régions Asie & US).

• Gérer les alignements TAT (Turn Around Time) entre les régions
• Garantir le blocage/déblocage du flux de réparations
• Supporter pour le lancement des gammes de livraison
• Analyser des messages d'exception de notre ERP
• Suivre de l'en cours
• Gérer des e-flows

Pour ces postes, nous recherchons des candidats issu(e) d'une formation de niveau BAC+2 dans l'idéal et d'une expérience sur un poste type ADV, gestion relation clients, de préférence dans un environnement industriel.

Vous maitrisez dans l'idéal SAP ou bien un ERP comparable

Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit (oral serait un plus)

Poste à pourvoir jusqu'à août 24 minimum, rémunération selon profil.

Postulez en ligne en joignant votre CV à l'attention de Maryse HERVOUET, cabinet LHH Recruitment Solutions à Poitiers.