CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité. Votre manager, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre parcours d'intégration qui sera personnalisé.

En répondant essentiellement aux appels entrants, vous jouez un rôle essentiel fondamental auprès des sociétaires et prospects, particuliers ou professionnels, en les accompagnant dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance.

Dans ce cadre, vous sont confiées de multiples activités et responsabilités liées à la promotion, la vente et la gestion des produits et services du Groupe. Analyser, contacter, conseiller, fidéliser…alimentent vos missions au quotidien.

Le Package de Rémunération est attractif et débute à 25 000€ (revalorisation possible en fonction de l'expérience). Le salaire intègre la prime vacances, le 13ème et 14ème mois, la mutuelle à 2€/mois, primes de participation et intéressement, des tarifs assurantiels privilégiés, forfait mobilité durable, une retraite complémentaire ET supplémentaire… !
les transports publics pris en charge à 75%,ainsi que de nombreux autres avantages tel que l'Environnement de travail : Comité d'établissement restaurant d'entreprise, cafétéria d'entreprise, salles de pause, etc... Notre site vous apporte un cadre paisible au cœur d'un parc arboré : une vraie vie de château !

Également : des interlocuteurs RH et un service Qualité de Vie au Travail à votre écoute !

Horaires : du lundi au vendredi, nos 5 équipes travaillent par roulement entre 8h et 18h (roulement à la semaine). 2 samedis par trimestre sont également à prévoir.

Nous recherchons une personne motivée et qualifiée, dotée d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine, et prête à relever de nouveaux défis.
Le profil idéal devra posséder les compétences et qualités suivantes :
- Excellente communication orale et écoute active
- Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les réclamations
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Formation en service à la clientèle ou expérience équivalente

Processus de recrutement
Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant ! Nous examinerons votre candidature attentivement et nous nous engageons à vous répondre avec le sourire, que votre candidature soit retenue ou non. Prêt(e) à vivre une aventure pleine de positivité ?

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Dans le cadre de notre partenariat avec la MATMUT, nous recrutons des Conseillers téléphoniques en assurances (F/H) pour des postes en CDI.
Le poste est basé à Saint Pierre de Varengeville.