Conseiller Clientèle H/F Gezim Geispolsheim

En tant que conseiller clientèle H/F chez notre client, votre mission première est d'offrir des conseils de qualité aux clients, optimisant leurs contrats d'électricité et de gaz.

Vous serez le point de contact principal pour répondre à leurs demandes via des appels entrants, assurant ainsi une expérience client exceptionnelle.

Votre rôle comprendra également la fidélisation et le conseil sur les tendances actuelles, tout en mettant en avant les services et offres de notre client, de manière consultative.

Nous recherchons des candidats curieux, avec une forte capacité d'apprentissage et un excellent sens du service client.

La capacité à fournir des conseils avisés et à gérer efficacement les appels entrants est essentielle.

Ce poste nécessite pédagogie et une vraie agilité intellectuelle. Aucun script n'est fourni, chaque demande est différente et il serait de votre responsabilité de réussir à y répondre selon les process de notre client.

Une formation de 3 semaines sur les process et les produits de notre client est prévue pour ce poste, vous permettant d'avoir tous les outils pour prodiguer les meilleurs conseils aux clients.

La validation d'un diplôme de niveau BAC +2 est obligatoire pour ce poste.

Caractéristique du poste

Durée : Mission intérimaire de mi-mai à septembre, avec une disponibilité complète exigée sur toute la période.

Horaires : Du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h15 et de 13h25 à 17h15. Une pause de 15 minutes est accordée le matin et l'après-midi.

Rémunération :

Taux horaire : 12.33€B

Primes treizième mois : 1.02€B/heure

Tickets restaurants d'une valeur de 9.30€.

Lieu : Situé en plein cœur de Strasbourg

Environnement de travail : Open space, plusieurs open space sont à votre dispositions, composé d'une dizaine de bureau permettant de conserver un environnement lumineux, calme et chaleureux.

Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.
Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut.

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Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.

Venez nous rejoindre !