Conseiller Clientèle (h/f) ADECCO

Adecco Recrutement recherche, pour une société internationale de transport et messagerie des conseiller front line H/F pour un CDD.

Au sein du service client organisé en open space vos missions seront :

• Réception d'appels entrants - 70 à 80 appels par jour
• Prise de réservations
• Vente de produits à valeur ajoutée (livraison avant 9h, avant 12h, assurances)
• Informations aux clients, relatives à leurs demandes d'expéditions
• Conseil client
• Transmission au service commercial, de toute demande de tarification
• Ouverture de dossiers SAV
• Suivi d'envois (1er niveau de renseignement)

• Une première expérience de 6 mois en relation clients est obligatoire
• Un anglais fluent est exigé
• Une bonne maitrise des outils bureautique est nécessaire

Contrat proposé :

Durée : CDD (du 10 juin 2024 à février 2025) - possibilité d'embauche

Horaires : 8h - 19h (planning établi un mois à l'avance) - 35h par semaine

Rémunération : 1865,25€ x 12mois

Avantages :

• prime de présence de 30€ par mois
• prime de performance selon objectifs (variable : Garantie de 200€ les 3 premiers mois - moyenne mensuelle payée sur première année : 240€
• tickets restaurant
• 13ème mois après 6 mois d'ancienneté
• participation et intéressement