Chargé de Relation Clientèle H/F Gojob
Le Plessis-Pâté (91)Intérim
1 945 € - 2 353 € par mois
Il y a 14 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relations avec la clientèle (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Français
Lieux :
- Le Plessis-Pâté (91)
Conditions :
- Intérim
- 1 945 € - 2 353 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes . Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer nos équipes !
Le rythme de travail pour cette mission sera en horaire de journée avec plusieurs horaires disponibles (6h - 13h30 / 11h30 - 19h) du lundi au samedi (1 samedi sur 2 travaillé). Ce job se situe au Plessis-Pâté.
Avantages de la mission:
- Acomptes dès le 1er jour travaillé
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
- Panier repas
- Indemnité de transport
Directement rattaché au responsable de l'équipe, vous assurez les tâches suivantes:
- Réception des appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d'appel et émet également des appels sortants
- Traiter les problématiques logistiques et commerciales rencontrés par nos clients afin de leur apporter une solution adaptée à leur demande
- En charge de la gestion des commandes magasins pour nos enseignes Market, Proximité, entrepôt, hyper
- Prendre en charge les réclamations clients
- Agrémenter le CRM avec les remontées clients
- Contribuer à la performance du service clients (KPI)
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 1945€ / mois.
Le rythme de travail pour cette mission sera en horaire de journée avec plusieurs horaires disponibles (6h - 13h30 / 11h30 - 19h) du lundi au samedi (1 samedi sur 2 travaillé). Ce job se situe au Plessis-Pâté.
Avantages de la mission:
- Acomptes dès le 1er jour travaillé
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
- Panier repas
- Indemnité de transport
Directement rattaché au responsable de l'équipe, vous assurez les tâches suivantes:
- Réception des appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d'appel et émet également des appels sortants
- Traiter les problématiques logistiques et commerciales rencontrés par nos clients afin de leur apporter une solution adaptée à leur demande
- En charge de la gestion des commandes magasins pour nos enseignes Market, Proximité, entrepôt, hyper
- Prendre en charge les réclamations clients
- Agrémenter le CRM avec les remontées clients
- Contribuer à la performance du service clients (KPI)
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 1945€ / mois.
Date de début : 26/05/2024
Date de fin : 26/06/2024
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Nous recherchons des profils:
- Vous avez une expérience similaire dans la relation client téléphonique
- Vous êtes orienté relation clientèle, traitement de problématiques
- Vous savez identifier les priorités, prendre des décisions rapides, gérer l'urgence et l'importance et faire preuve d'initiative
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous avez une parfaite maîtrise des outils informatiques
- Vous avez une expérience similaire dans la relation client téléphonique
- Vous êtes orienté relation clientèle, traitement de problématiques
- Vous savez identifier les priorités, prendre des décisions rapides, gérer l'urgence et l'importance et faire preuve d'initiative
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous avez une parfaite maîtrise des outils informatiques
L'entreprise : Gojob
Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.
Référence : e6454c0e-49c6-4445-848e-122bf3815ef9-240514