Chargé de Clientèle (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client sur Vélizy un Gestionnaire Support Clients H/F Mission d'intérim à pourvoir de suite pour 6 mois renouvelable.

Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients, MRO et avionneurs . Sa mission principale est la gestion du flux des réparations depuis l'émission par le MRO jusqu'à la clôture. Il/elle s'occupera plus particulièrement de la validation des entrées dans le portail internet, du suivi de l'avancement et des questions clients, de la vérification et de la clôture des dossiers. Sa mission inclut également la gestion des priorités, la consolidation des plannings de traitement des dossiers et le suivi des validations avionneurs.

Besoin d'une personne qui répond aux qualités suivantes : - capacité de travail dans un environnement dynamique; - bon communicant; - rigoureux et organisé; - excellentes qualités interpersonnelles. Bonne connaissance de Microsoft pack Office

- Renforcement du poste Gestionnaire Support Clients suite à la montée en charge du flux des réparations - Compétence relation clients non présente dans les équipes Design & Analyses - Participation aux actions d'amélioration de la gestion du support clients sur le plateau...