Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Limoges (87)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- 13 € - 10 013 €
- Temps Plein
Description du poste
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de logistique et basé à Limoges (87000),en Intérim un CHARGE DE RELATION CLIENTS EUROPE (H/F).
Notre client, une entreprise leader dans le transport, la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, offre une gamme complète de services de transport de marchandises à l'échelle internationale. Leurs solutions innovantes et leur expertise dans la gestion de la supply chain font d'eux un partenaire de choix pour de nombreux secteurs d'activité.
Votre rôle consiste à :
- Répondre avec précision aux demandes de renseignements et de service des clients Europe, du réseau notre client et des partenaires étrangers
- Gérer les réclamations des clients et proposer des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
- Conseiller les clients sur les aspects techniques de la prestation, tels que les conditions de prise en charge, les délais, la taxation et l'emballage
- Identifier les besoins potentiels des clients et les communiquer aux équipes commerciales
- Assurer le suivi des expéditions et des enlèvements pour tenir les clients informés
- Analyser la qualité des services rendus aux clients, rendre compte des résultats et proposer des améliorations
Description du profil
- Diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3 spécialisé dans le suivi de la relation client, le commerce international ou le transport
- Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire
- Maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral impératif.
- Capacité d'analyse et rigueur dans le travail
- Sens du service client et aptitude à travailler en équipe
Avantages :
- Rémunération: 13.50€ brut/heure
- Environnement de travail international et dynamique
- Possibilité de développer vos compétences dans le domaine de la logistique et du transport
Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible.
Rejoignez notre client et participez à leur succès en tant que CHARGE DE RELATION CLIENTS EUROPE (H/F) !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
L'entreprise : ADECCO
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !