Chargé de clientèle H/F Interim Lynx RH

Lynx RH' cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients sur Aix en Provence les milles 13290 un(e) chargé(é) de clientèle.

Vos missions

Dans un cadre de travail agréable, vos missions seront les suivantes :

• Offrir un service client exceptionnel en traitant avec courtoisie et professionnalisme les demandes, questions et préoccupations des clients.
• Prodiguer des conseils précis et fournir des informations détaillées sur nos produits ou services.
• Gérer les appels entrants et sortants.
• Assurer le suivi des commandes et veiller au respect des délais internes.
• Traiter les réclamations clients en recherchant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties.
• Modérer les divers avis clients.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Cette liste est non exhaustive.

Pré-requis

Poste à pourvoir en interim

Du lundi au vendredi

Parking sur place

Titres restaurant

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, ainsi qu'une grande capacité d'écoute active.
• Capacité à nouer des relations de confiance avec les clients en comprenant leurs besoins et en y répondant de manière proactive.
• Compétences informatiques, maitrise du pack office, ainsi qu'une navigation aisée sur Internet.
• Bonne compréhension des exigences liées à la satisfaction client
• Profil polyvalent !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.