Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle assurance (H/F)
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Lieux :
- Aix-en-Provence (13)
Conditions :
- CDI
- 1 900 € - 2 200 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Lynx RH cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance H/F à Aix-en-Provence.
Vos missions
- Gestion de la Relation Client :
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients.
- Comprendre et répondre aux besoins des clients en fournissant des conseils et des solutions adaptées.
- Gérer les demandes clients, y compris les requêtes, les réclamations et le suivi.
- Gestion Administrative des Dossiers Clients :
- Assurer la mise à jour et le maintien des dossiers clients, incluant la saisie de données et le classement.
- Préparer et traiter la documentation nécessaire pour les transactions ou services demandés par les clients.
- Suivre les contrats, les renouvellements et les mises à jour des conditions de service.
- Suivi et Reporting :
- Effectuer le suivi régulier du portefeuille clients pour garantir la satisfaction et l'atteinte des objectifs.
- Préparer des rapports périodiques sur l'activité des clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et pratiques de gestion de la clientèle.
Description du profil
Profil recherché
Profil Idéal :
- Avoir une expérience pertinente dans une fonction comparable.
- Capacités d'organisation et précision dans la gestion administrative.
- Excellente connaissance des logiciels de bureau, en particulier Excel.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
Référence : 202419JGXW