Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Cabinets de conseils
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Lieux :
- Gennevilliers (92)
Conditions :
- Intérim
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,
Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et
Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces
domaines.
* Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clients
pour la saisie des commandes.
* Réceptionner les appels entrants des clients internes et externes
pour la prise de commandes ou toutes autres demandes.
* Saisir les commandes des clients dans l'ERP, en s'assurant de
la mise à jour des habitudes clients.
* Assurer le contrôle des tournées de livraisons H/F (factures,
bons de livraison, bons de reprise, remises de chèques),
* Echanger quotidiennement avec chacun des livreurs H/F sur
l'expérience client (remontées terrain).
* Prendre en charge les réclamations clients (appels, mails,
échanges internes).
* Mettre en avant les produits issus des promotions et les lancements
produits.
* Assurer l'interface entre les clients et les services internes :
Commerciaux, Logistique, Comptabilité Clients.
Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et
Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces
domaines.
* Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clients
pour la saisie des commandes.
* Réceptionner les appels entrants des clients internes et externes
pour la prise de commandes ou toutes autres demandes.
* Saisir les commandes des clients dans l'ERP, en s'assurant de
la mise à jour des habitudes clients.
* Assurer le contrôle des tournées de livraisons H/F (factures,
bons de livraison, bons de reprise, remises de chèques),
* Echanger quotidiennement avec chacun des livreurs H/F sur
l'expérience client (remontées terrain).
* Prendre en charge les réclamations clients (appels, mails,
échanges internes).
* Mettre en avant les produits issus des promotions et les lancements
produits.
* Assurer l'interface entre les clients et les services internes :
Commerciaux, Logistique, Comptabilité Clients.
Durée du contrat : 4 mois
Description du profil
Une expérience sur le même poste est un plus.
Salaire et avantages
N/A
L'entreprise : Talents ADV & Supply
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
Référence : ADV_57328 20752529