Gestionnaire relation client (H/F) DR Rhône-Alpes

Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur incontournable dans la fabrication de matériel électronique et informatique, un(e) Gestionnaire de relation client F/H afin de renforcer ses équipes dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients et en collaboration avec 5 autres gestionnaires clients, vous accompagnez les clients BtoB tout au long de la relation commerciale, que vous contribuez à enrichir et à développer.
Mission :

-Traitez les commandes des clients, de leur création, à leur traitement et pas que ! Vous êtes à leur écoute et proposez des solutions à chaque étape,
-Gérez les commandes dans l'ERP tout en vous assurant que les clients ont toutes les réponses à leurs questions,
-Etablissez et contrôlez la facturation pour garantir l'excellence opérationnelle au quotidien,
-Garantissez la qualité de la donnée clients, pour faciliter le quotidien des équipes avec qui vous interagissez chaque jour (commerce, technique, logistique, juridique, comptabilité, production, approvisionnement).


Partie prenante du cycle de vente, vous accompagnez les clients dans leurs projets, et en les aidant à répondre à leurs enjeux.

Profil recherché :

De formation Bac+2, vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec un ERP. Vous avez une expérience similaire aux missions proposées.
Vous êtes à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées à leurs enjeux.
Vous appréciez partager avec l'ensemble des services de l'entreprise, et vivre tous les jours des journées différentes. Créateur / Créatrice de solutions, vous animez la relation client avec passion et ce, durablement.
Conditions :
-Type de poste : CDI
-Horaire : 37H dont 2H de RTT. 8H30-12H - 13H30-17H30 du lundi au jeudi et 8H30-12H - 13H30-17H le vendredi
-Possibilité de télétravail 1 jour par semaine après période d'essai
-Rémunération : 1800EUR à 1900EUR brut + mutuelle familiale, intéressement et participation selon ancienneté, titre restaurant, RTT, avantage CE.

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?