Assistant ADV Export (H/F) OpenSourcing

MISSIONS :
Responsable de la gestion complète du processus administratif des ventes au sein de notre entreprise sur un secteur géographique donné.
Votre rôle consistera à collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et production pour assurer un traitement efficace des commandes et garantir la satisfaction des clients.

Gestion des commandes clients, gestion des reliquats :


Saisie des commandes
Envoi des factures pro forma
Gestion des livraisons
Facturation
Préparation des documents d'exportation (EUR1 - CO - Mandat de dédouanement)
Gestion des reliquats
Suivi des demandes de paiement d'avance ou demandes d'acompte


Gestion des demandes clients et agents :


Disponibilité, prix et délais (Courriel, téléphone)
Envoi de documentations et échantillons
Gestion des litiges

Gestion des comptes clients :


Création des comptes clients
Envoi mailing des catalogues et/ou tarifs
Validation des relances comptables

Profil recherché :
- Formation supérieure en gestion, commerce, ou tout autre domaine connexe
- Expérience réussie de minimum 2 ans en gestion administrative des ventes (ADV)
- Maitrise du logiciel Sage
- Maîtrise des processus ADV, Export (Incoterms)
- Orienté client, avec un fort sens du service et de la satisfaction client acquis idéalement dans le secteur du luxe
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, le sens du dialogue et de l'écoute pour répondre à une clientèle exigeante (particuliers et professionnels)
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités
- Maîtrise du pack office
- Anglais courant

Horaire de travail : 9h-17h30 et le vendredi 9h-17h
Ticket restaurant 9,20EUR (prise en charge employeur 60%)

OpenSuccess recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du tapis de luxe, un Assistant ADV Export (H/F) en CDI à Wissous.