ASSISTANT ADV (F/H) Randstad

En tant qu'Assistant ADV (F/H), vos principales missions seront :

- Gérer les commandes clients pour le portefeuille dont vous avez la responsabilité.
- Assurer la continuité du traitement des commandes (même en mode dégradé si nécessaire).
- Gérer le SAV et traiter les litiges clients.
- Effectuer la facturation et assurer son envoi aux clients.
- Coordonner la préparation des commandes avec les prestataires logistiques.
- Proposer des solutions ou des mesures en cas de difficultés lors du traitement des commandes ou des réclamations.
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes.
- Participer aux projets liés à l'activité de l'entreprise.
- Gérer les demandes de création ou modification de comptes clients

Informations complémentaires qui sont susceptibles de vous intéresser :
- mission Intérim pendant 3 mois
- Restaurant d'entreprise
- Horaires flexibles (plage fixe de 9h30 à 15h avec pause déjeuner)

Vous êtes diplômés d'un bac+2 Administration Commerciale ou gestion financière et avez une expérience similaire à celle proposée d'au moins 2 ans.

Le respect des délais et des procédures est une banalité pour vous ; vous êtes rigoureux, organisé et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, laboratoire pharmaceutique spécialisé situé à Lyon 7e, un profil d'Assistant ADV (H/F) pour une mission intérim d'une durée de 3 mois.