AGENT D'EXPLOITATION H/F RAS Intérim

• Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.

• Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries

• Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives

• Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement

• Taxation et facturation des dossiers.

• Affrètement

• Maitrise de l'Anglais impératif

Attention:intérim 3 mois puis CDI

Compétences professionnelles :

• Bac Pro Exploitation des transports ou niveau BEP + 2 ans d'expérience à un poste similaire

• Connaissance informatique : AS 400 Word et Excel, Navigation sur internet

Compétences personnelles :

• Sens du service client

• Sens des priorités

• Résistance au stress

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

Votre agence R.A .S recherche pour un de ses clients , entreprise spécialisée dans le secteur d'activité de la logistique un(e) Exploitant(e) : Customer Service SPECIALIST H/F