Agent polyvalent d'exploitation (h/f) ADECCO

Votre agence Adecco Vesoul recrute un Agent polyvalent d'exploitation (H/F) secteur Vesoul.

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion opérationnelle :

-enregistrer des opérations de transport et mettre à jour des données

-définir et dimensionner les moyens à mettre en oeuvre pour répondre aux besoins clients

-traiter et suivre les demandes ou réclamations

-identifier le moyen de transport adapté à la demande du client

-ordonnancer les opérations de transport

-planifier le traitement des tâches avec contraintes internes ou externes

• Suivi des opérations :

-corriger une anomalie de transport par la mise en palce de solutions alternatives

-évaluer la performance d'une solution de transport

• Gérer les relations avec les fournisseurs :

-renseigner et suivre les KPI's transporteurs

-sélectionner les prestataires de transport capables de satisfaire au mieux aux critères définis (prix, qualité, délais)

-mise en place, suivi et mesure des plans d'actions décidés avec les fournisseurs

• Gérer les relations clients :

-contrôler et valider la pré facturation client

-animer les MBR clients

-assurer une veille clients

-mise en place, suivi et mesure des plans d'actions décidés avec les clients

Le poste est à pourvoir en horaires de journée.

Le poste est à pourvoir pour une mission longue.

Le salaire est en fonction d'un barème en vigueur.

Vous avez idéalement une expérience sur un poste similaire avec des connaissances en droit du transport, une expérience réussie dans la gestion de la relation client

Vous êtes réactif aux demandes clients

Vous maitrisez l'anglais.

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne sur *********