Customer Account Manager Toutechniciens Intérim

Colombes (92)Intérim
Il y a 6 joursCandidature facile

Description du poste

Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Customer Account Manager.

 

Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités de MRO des moteurs aéronautiques.

La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de :
- La satisfaction client
- Le développement de l'activité services
- La mise en place et la bonne exécution commerciale des contrats
- La tenue de l'ensemble des engagements (livrables, disponibilité opérationnelle et des coûts)
- La coordination des activités de services afin de remplir vos engagements (définition et suivi des priorités)
- La rentabilité (court et long terme) des contrats de service
- La représentation de la société vis-à-vis des clients de son portefeuille
- La trésorerie (gestion des créances clients)
Elle/Il coordonne de façon transverse les activités de la Direction Support & Service Client (engineering, MRO) en interface avec les autres directions de la société (direction industrielle, stratégie / commerce / programmes, juridique, finances) afin d'atteindre ces
objectifs.

Durée du contrat : 18 mois

Description du profil

De formation BAC+5 type école d'ingénieur ou de commerce, vous disposez d'une expérience dans le domaine du Programme, du Commerce et/ou de l'Après-Vente, idéalement dans l'aéronautique.
Votre niveau d'anglais est courant et vous disposez de connaissances de base en finance (structure P&L, bilan).
Autonomie et Esprit d'analyse et de synthèse.
Votre rigueur, votre sens du leadership, du travail d'équipe et votre capacité à coordonner une équipe transverse pluridisciplinaire sont autant de qualités appréciées pour le poste.
Le respect des engagements est important pour vous, se traduisant à travers votre sens affirmé de la satisfaction client.
Vous avez une forte capacité à établir une relation de confiance avec votre client, à vous adapter aux changements dans un environnement dynamique, à défendre les intérêts du service dans un esprit de collaboration et de satisfaction client.

L'entreprise : Toutechniciens Intérim

TOUTECHNICIENS, est une équipe de Recherche & Développement et d’industrialisation dans les nouveaux Projets Aéronautiques.


Nous intervenons dans de nombreux domaines d’activités : l’Aéronautique & le Spatial, l'Industrie / Production / Mécanique, et l’Ingénierie. 


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Référence : AC3446FT/CustomerAccountManager/AB/Int92C