Emploi Responsable help desk en Hauts De France

...de notre client un Ingénieur Test (f/h) en CDI. Dans le respect des procédures internes et en relation directe avec le responsable support Help-Desk, vous aurez pour principales missions : Assurer la réalisation des tests structurels et fonctionnels...

...nous te proposons un poste avec les missions suivantes : - Planifier et coordonner l'activité des techniciens service desk en fonction des objectifs de qualité, de service et le respect des procédures ainsi que des engagements. - Assurer la formation...

...pour sa Direction des Systèmes d'Information, un Technicien HelpDesk H/F en CDI. Rattaché.e au Responsable Support, vous traitez à distance le premier niveau des incidents et les requêtes des utilisateurs dans le respect des procédures en interne ou au niveau groupe. - Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques - Gérer les tickets d'assistance...