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La banque de ceux qui entreprennent, ancrée au cœur des territoires

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Résultant du rapprochement, depuis plus de 160 ans, de près de 80 établissements régionaux, le Groupe Crédit du Nord est aujourd’hui une fédération de 8 banques régionales : le Crédit du Nord, la Banque Courtois dans le Sud-Ouest, la Banque Kolb dans l’Est, la Banque Laydernier en Haute-Savoie, Savoie, Ain et Isère, la Banque Nuger dans le Centre de la France, la Banque Rhône-Alpes, la Banque Tarneaud dans le Centre-Ouest-Atlantique, la Société Marseillaise de Crédit dans le Sud-Est. Avec 8 600 collaborateurs...

Résultant du rapprochement, depuis plus de 160 ans, de près de 80 établissements régionaux, le Groupe Crédit du Nord est aujourd’hui une fédération de 8 banques régionales : le Crédit du Nord, la Banque Courtois dans le Sud-Ouest, la Banque Kolb dans l’Est, la Banque Laydernier en Haute-Savoie, Savoie, Ain et Isère, la Banque Nuger dans le Centre de la France, la Banque Rhône-Alpes, la Banque Tarneaud dans le Centre-Ouest-Atlantique, la Société Marseillaise de Crédit dans le Sud-Est.

Avec 8 600 collaborateurs et un réseau de 851 agences, le groupe Crédit du Nord est au service de près de 2 millions de clients particuliers, 305 000 professionnels et associations et 55 000 entreprises et institutionnels.

Les différentes entités du Groupe Crédit du Nord cultivent un savoir-faire de banques relationnelles fondé sur la proximité, le professionnalisme et l’innovation.

Elles bénéficient d’une très grande autonomie dans la gestion de leur activité, qui s’exprime notamment par des prises de décision rapides et une grande réactivité aux demandes de leurs clients.

La stratégie du Groupe s’articule autour de trois éléments clés :

  • Être la banque de référence de ceux qui entreprennent partout en France et assumer sa part dans le développement économique des territoires français ;
  • Développer un haut niveau de professionnalisme individuel et collectif ;
  • Mettre à la disposition des clients les services et les technologies les plus avancés.

 

 

264 offres d'emploi à découvrir

Nos métiers

  • Chargé d'études statistiques pilotage RH

    Au sein du Pilotage RH, le/la chargé(e) d’études RH assure la mise à disposition des outils, documents et tableaux de bord de synthèse à destination de la Direction Générale, des Directeurs des Ressources Humaines des régions et banques régionales et de la Direction des Relations Sociales.  Il/elle est responsable d’études diverses sur les rémunérations, la Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences, les avantages aux collaborateurs….  Ces documents et tableaux de bord permettent aux DRH de piloter au mieux leur activité : suivi des mouvements, analyse des charges de personnel, de la...

    Au sein du Pilotage RH, le/la chargé(e) d’études RH assure la mise à disposition des outils, documents et tableaux de bord de synthèse à destination de la Direction Générale, des Directeurs des Ressources Humaines des régions et banques régionales et de la Direction des Relations Sociales. 

    Il/elle est responsable d’études diverses sur les rémunérations, la Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences, les avantages aux collaborateurs…. 

    Ces documents et tableaux de bord permettent aux DRH de piloter au mieux leur activité : suivi des mouvements, analyse des charges de personnel, de la masse salariale, des effectifs... 

    Le/la chargé(e) d’études gère également des études externes de rémunérations, des enquêtes de l’AFB…. 

    Le/la chargé(e) d’études RH prend en charge des études ad-hoc concernant les collaborateurs, est force de proposition pour faire évoluer les outils déjà en place et pour en créer de nouveaux. 

     

    Profil :

    Vous faites preuve d’un un bon relationnel et d’un excellent esprit d’équipe. 

    Vous êtes rigoureux (se) dans l’analyse et la mise à disposition des informations. Vous connaissez  impérativement le langage SAS ainsi qu’Excel

    Le respect d’une stricte confidentialité sur les informations traitées est indispensable. 

     

    Formation recherchée :
    BAC+5 Statistiques/Sciences 

    Compétences transverses recherchées : 

    Langage SAS
    Excel 

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    Vos principales missions : Vous animez et appuyez les collaborateurs des agences de votre périmètre (réunions d'informations, formation...). Vous gérez et développez la clientèle sur les aspects patrimoniaux : mener des diagnostics patrimoniaux basés sur la situation familiale, la fiscalité, les régimes matrimoniaux, la composition du patrimoine des clients pour leur proposer des solutions financières adaptées, tout en étant proactif auprès des clients pour suivre l'évolution de leurs besoins, de leur patrimoine, de leurs projets etc. Par ailleurs, vous développez de nouvelles relations patrimoniales...

    Vos principales missions :

    Vous animez et appuyez les collaborateurs des agences de votre périmètre (réunions d'informations, formation...).
    Vous gérez et développez la clientèle sur les aspects patrimoniaux : mener des diagnostics patrimoniaux basés sur la situation familiale, la fiscalité, les régimes matrimoniaux, la composition du patrimoine des clients pour leur proposer des solutions financières adaptées, tout en étant proactif auprès des clients pour suivre l'évolution de leurs besoins, de leur patrimoine, de leurs projets etc.
    Par ailleurs, vous développez de nouvelles relations patrimoniales en vous efforçant de maintenir votre expertise sur les sujets patrimoniaux (fiscalité, cadre juridique...).

    Votre profil :

    De formation Supérieur (Bac +5) et spécialiste de la gestion de patrimoine.

    Votre expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire ou sur un portefeuille de clients patrimoniaux en agence vous confère une bonne connaissance des marchés financiers et une maîtrise parfaite des logiciels d’analyse patrimoniale.

    Vous avez le goût du contact, des qualités d'animateur, vous faites preuve de pédagogie, du sens de l’écoute et des responsabilités.

  • Conseiller de Clientèle Entreprises

    Vos principales missions : En qualité de Conseiller, vous assurez le développement et la gestion d’un portefeuille clients Entreprises que vous fidélisez et développez. Pour cela, vous avez une parfaite connaissance du secteur d’activité de votre client que vous conseillez et rencontrez régulièrement. Un Gestionnaire de Clientèle Entreprise vous accompagne au quotidien dans l’organisation de votre activité commerciale. Ce tandem, très apprécié de nos clients Entreprises, constitue un point fort de nos relations Entreprises.   Profil recherché: De formation supérieure (Bac+5), vous avez une expérience...

    Vos principales missions :


    En qualité de Conseiller, vous assurez le développement et la gestion d’un portefeuille clients Entreprises que vous fidélisez et développez. Pour cela, vous avez une parfaite connaissance du secteur d’activité de votre client que vous conseillez et rencontrez régulièrement.


    Un Gestionnaire de Clientèle Entreprise vous accompagne au quotidien dans l’organisation de votre activité commerciale. Ce tandem, très apprécié de nos clients Entreprises, constitue un point fort de nos relations Entreprises.

     

    Profil recherché:

    De formation supérieure (Bac+5), vous avez une expérience bancaire significative sur le marché des entreprises et possédez une solide maîtrise des risques et de l’analyse financière. Votre priorité est la satisfaction de vos clients.

  • Conseiller de Clientèle de Professionnels

    Vos principales missions :  Vous conseillez et accompagnez vos clients dans leurs projets privés et professionnels tout en ayant à cœur de les fidéliser. Vous commercialisez une large gamme de produits et services financiers et contribuez au développement de votre agence grâce à des actions de prospection et de recommandation.   Profil : De formation supérieure (Bac+4/5), vous avez une expérience bancaire significative et démontrez un intérêt réel pour l’économie, la finance et la banque. Votre priorité est de conjuguer la satisfaction de vos clients avec la croissance de votre fonds de commerce...

    Vos principales missions : 

    Vous conseillez et accompagnez vos clients dans leurs projets privés et professionnels tout en ayant à cœur de les fidéliser. Vous commercialisez une large gamme de produits et services financiers et contribuez au développement de votre agence grâce à des actions de prospection et de recommandation.

     

    Profil :

    De formation supérieure (Bac+4/5), vous avez une expérience bancaire significative et démontrez un intérêt réel pour l’économie, la finance et la banque. Votre priorité est de conjuguer la satisfaction de vos clients avec la croissance de votre fonds de commerce et du chiffre d’affaires de votre agence.

  • Conseiller Multimédia

    Acteur clé de la relation client, vous intervenez sur tous les domaines de la Banque (bourse, épargne, crédit, assurance, prévoyance…) et accompagnez les clients dans leurs parcours en ligne afin de les rendre autonome sur l’ensemble des outils digitaux (application téléphonique ou internet). Interlocuteur incontournable de nos clients et prospects, vous êtes chargé de les conseiller, de répondre à leurs questions, de proposer les services adaptés à leurs besoins, de réaliser des ventes à distance ou organiser des rendez-vous avec leur conseiller. Accueilli(e) au sein d’équipes dynamiques et polyvalentes,...

    Acteur clé de la relation client, vous intervenez sur tous les domaines de la Banque (bourse, épargne, crédit, assurance, prévoyance…) et accompagnez les clients dans leurs parcours en ligne afin de les rendre autonome sur l’ensemble des outils digitaux (application téléphonique ou internet).

    Interlocuteur incontournable de nos clients et prospects, vous êtes chargé de les conseiller, de répondre à leurs questions, de proposer les services adaptés à leurs besoins, de réaliser des ventes à distance ou organiser des rendez-vous avec leur conseiller.

    Accueilli(e) au sein d’équipes dynamiques et polyvalentes, vous bénéficiez d’un accompagnement individualisé vous permettant d’être formé(e) à l’ensemble de nos produits et services. Vous profitez ainsi de tout le savoir-faire du Groupe Crédit du Nord en matière d’expertise digitale et d’excellence relationnelle.

    Véritable école de la banque, le Centre d’expertise multimédia du Crédit du Nord favorise l’évolution de chacun, en reconnaissant la performance individuelle et en proposant de véritables opportunités de carrière, ce qui vous permettra d’évoluer ensuite vers les métiers de Conseiller en agence.

  • Chef de produits marketing

    Vos principales missions :   Le chef de produits est en charge de la gestion et l’animation de divers produits bancaires (Sécurité Epargne, APF, Antarius Dépendance …) il s'occupe de : La refonte et l'amélioration de certains produits et outils  Le développement de la souscription de produits par la digitalisation du parcours clients La formation des nouveaux conseillers de clientèle La contribution à la formation réglementaire IDD La veille concurrentielle et réglementaire   Description des activités : Périmètre technique : Gestions des anomalies, mises à jour réglementaires dans le poste de travail...

    Vos principales missions :

     

    Le chef de produits est en charge de la gestion et l’animation de divers produits bancaires (Sécurité Epargne, APF, Antarius Dépendance …) il s'occupe de :

    • La refonte et l'amélioration de certains produits et outils 

    • Le développement de la souscription de produits par la digitalisation du parcours clients

    • La formation des nouveaux conseillers de clientèle

    • La contribution à la formation réglementaire IDD

    • La veille concurrentielle et réglementaire

     

    Description des activités :

    • Périmètre technique : Gestions des anomalies, mises à jour réglementaires dans le poste de travail et du site internet et intranet ; analyse des besoins des clients et des conseillers ; évolution des produits ; adaptation des outils (expression de besoins ; fiche de maintenance ; homologations) ; organisation de réunions ; réalisation de comptes rendus ; rédaction des procédures ; communication auprès du réseau des évolutions techniques ou réglementaires ;  

    • Périmètre animation : opérations commerciales (PAC), documentation commerciale à créer ou mettre à jour sur : la GED, le site internet client et l’intranet (Part.net et le portail EAP) ; formations ; démultiplications ; communication réseau ; animation de la communauté de spécialistes en région ; suivis auprès des Partenaires Assureurs (ASSU/AVIVA)

     

    Profil recherché :

    Personne en capacité d’animer et de rédiger des supports sur des évolutions commerciales, réglementaires et de gérer des relations avec des prestataires.

    Rigueur, Organisation et de réactivité sont les savoir être indispensables recherchés chez nos futurs collaborateurs.

  • Gestionnaire de clientèle entreprises

    Vos principales missions :  Chaque Entreprise cliente est accompagnée par un binôme composé d’un Conseiller et d’un Gestionnaire de Clientèle Entreprises. En appui du Conseiller de Clientèle Entreprises, le Gestionnaire de Clientèle Entreprises assure au quotidien le suivi des clients pour répondre à leurs demandes et garantir l’efficacité de la gestion de leurs comptes et du traitement des opérations. Il contribue au développement de la relation commerciale grâce à la qualité des contacts établis avec les clients Entreprises. Le Gestionnaire de Clientèle Entreprises  doit : Assurer au quotidien...

    Vos principales missions : 

    Chaque Entreprise cliente est accompagnée par un binôme composé d’un Conseiller et d’un Gestionnaire de Clientèle Entreprises.
    En appui du Conseiller de Clientèle Entreprises, le Gestionnaire de Clientèle Entreprises assure au quotidien le suivi des clients pour répondre à leurs demandes et garantir l’efficacité de la gestion de leurs comptes et du traitement des opérations. Il contribue au développement de la relation commerciale grâce à la qualité des contacts établis avec les clients Entreprises.

    Le Gestionnaire de Clientèle Entreprises  doit :

    • Assurer au quotidien un relais efficace du Conseiller de Clientèle Entreprises auprès des clients ou de collaborateurs de la Banque,
    • Être à l’écoute des clients pour leur apporter des réponses et/ou des conseils pertinents,
    • Contribuer à l’accueil des clients et prospects de l’agence (essentiellement téléphonique),
    • Assurer le traitement des opérations courantes des clients Entreprises, la mise en place des produits et services, des financements et le suivi administratif des dossiers clients.

     

    Perspectives : 

    Le Gestionnaire de Clientèle Entreprises pourra poursuivre son parcours professionnel en agence sur de nombreux métiers (Conseiller de Clientèle Entreprises, Conseiller de Clientèle  Privée, Conseiller de Clientèle Professionnels) ou sur des fonctions "support" (Responsable de la Gestion de la Clientèle Entreprises, Gestionnaire de pôle…).

    • Accessible en : Apprenti, Jeune diplomé, Expérimenté

Nos avantages

Comité d'entreprise
Crèche/Garderie
Formation
Participation aux bénéfices
Ticket restaurant
Retraite complémentaire