Responsable d’Animation

Le Responsable d’Animation manage et gère son service et l’équipe d’animateurs tous publics de la structure. Il maitrise les bases du management et connait les règles de communication. Il gère les conflits, recrute efficacement, motive ses collaborateurs et participe à leur évolution.

Voir la formation.

Animateur Loisir Tourisme

L’Animateur Loisir Tourisme, opère sous la direction du responsable d’animation dans un établissement touristique ou de loisirs. Il planifie, propose et adapte des activités de loisirs à différents publics et les anime en veillant à la qualité des prestations proposées.

Dynamique, jovial et organisé, il a souvent un profil artistique au sportif qu’il met au profit de ses activités. Son objectif principal est de rendre le séjour des clients le plus inoubliable possible.

Voir la formation.

Responsable de Petite et Moyenne Structure

Le Responsable de Petite et Moyenne Structure anime une structure économique dans ses dimensions humaine, commerciale, production et financière. Il organise le fonctionnement de la structure en conformité avec les objectifs qui lui sont donnés.

Le Responsable de Petite et Moyenne Structure gère et manage un établissement de loisirs ou de tourisme comme un escape game, lasergame, parc de loisirs, agence de voyages…

Voir la formation.

Gouvernant en Hôtellerie

Dans le respect des procédures et des consignes de sa hiérarchie, le Gouvernant ou la Gouvernante en Hôtellerie réalise l’ouverture et la fermeture du service des étages. Il planifie et coordonne l’activité journalière et suit la réalisation des actions de nettoyage et d’entretien afin d’assurer à la clientèle la qualité de prestation définie par les standards de qualité de l’établissement.

Voir la formation.

Responsable d’Unité de Restauration Collective

Le Responsable d’Unité de Restauration Collective organise la mise en œuvre des prestations, contrôle leur réalisation, encadre le personnel et gère le budget de la structure dont il a la responsabilité. Il assure sa fonction dans le souci constant de la qualité des prestations et du bien-être du consommateur.

Voir la formation.

Serveur en Restauration

Le Serveur en Restauration entretient et met en place les locaux et les équipements. Il accueille le client, lui propose des mets et des boissons, prend la commande et assure le service. Il met en valeur le savoir-faire de l’établissement et de sa cuisine et veille au maintien des conditions optimales de confort pour le client.

Voir la formation.

Barman en Établissement Touristique

Le Barman gère le bar, au sein d’un hôtel, d’un restaurant ou bien d’une discothèque. Il prépare et sert les boissons commandées par les clients. Il est responsable de la gestion des stocks, des commandes, ainsi que de la propreté du matériel (verres, locaux). Il participe aussi à l’ambiance générale du bar pour fidéliser les clients.

Voir la formation.

Cuisinier en Établissement Touristique

Le Cuisinier en Établissement Touristique réalise des productions culinaires et assure leur présentation dans le but de satisfaire la clientèle. La qualité de sa prestation contribue à véhiculer une image positive de l’entreprise.

Voir la formation.

Conseiller Vendeur en Voyages

Le conseiller vendeur en voyages informe, conseille, et vend, en français et en anglais, des prestations de tourisme unitaires, forfaitaires, assemblées à la demande (forfaits dynamiques, voyages à la carte ou sur mesure), en réponse à une clientèle française ou étrangère, individuelle ou groupe, affaire ou loisirs. Il effectue les réservations et édite les documents correspondants (titres de transports, bons d’échanges, contrats de location, carnets de voyages…).

Voir la formation.

Agent de Loisirs

L’Agent de Loisirs est une personne qui accompagne les clients tout au long de leurs visites. Il accueille, informe et oriente les visiteurs dans une entreprise de loisirs. Il prend en charge un public lors des files d’attente et participe au fonctionnement des attractions, spectacles ou animations évènementielles.

Voir la formation.

Responsable de Développement Touristique Territorial

Le responsable de développement touristique territorial fédère et accompagne les acteurs du tourisme ou en lien avec le secteur, afin d’accroître la qualité de l’accueil et l’attractivité du territoire, d’optimiser le nombre de visiteurs et les ressources induites et de valoriser les atouts du territoire dans le cadre d’un développement durable. Il respecte la politique territoriale et tient compte des attentes et des modes de consommation de la clientèle et des intérêts de la population locale.

Voir la formation.