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CONSEILLER CLIENTÈLE ALLEMAND COURANT (H/F)

Le 15 janvier

Critères de l'offre

  • Conseiller clientèle (H/F) , Conseiller de clientèle (H/F)
  • Schiltigheim (67)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Langues souhaitées : Allemand
  • Niveau d'études : Aucun diplôme

L'entreprise : SOFITEX

Sofitex Experts Strasbourg
Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et utiliser vos capacités relationnelles et commerciales ?

Nous recherchons pour notre client, une société de vente à distance pour le prêt à porter basée sur Schiltigheim, un/une CONSEILLER(-ERE) CLIENTÈLE, ALLEMAND COURANT (H/F).

Description du poste

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Traitement des appels et commandes téléphoniques des clients selon les objectifs fixés,
  • Traitement des demandes et informations clients,
  • Propositions de ventes additionnelles,
  • Traitement des mails,
  • Saisies diverses
  • Suivi des comptes-clients, recouvrement, litiges, cas spécifiques, retours, échanges, flux des encaissements (chèques et autres), contacts avec les partenaires internes ou externes
  • Suivi des campagnes d'appels sortants
  • Tenue des statistiques journalières/hebdomadaires/mensuelles,
  • Suivi du fonctionnement du scanner : traitement des bons de commandes et paiements écrits

Description du profil

De formation type assistanat (de manager, gestion, PME-PMI), vous appréciez les missions polyvalentes et vous êtes capable de vous adapter rapidement. Le poste requière une aisance sur des systèmes informatiques (serveurs, réseaux, système de centre d'appels, …) et une maîtrise de la langue française et allemande à l'écrit et à l'oral, pour les contacts quotidiens avec la maison-mère et les partenaires.

Vous avez une véritable aisance relationnelle, vous êtes dynamique et vous faites preuve de beaucoup de rigueur et de motivation pour la gestion de projets.

A compétence égale nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Salaire et avantages

Salaire : > 24 600 € brut/an


Référence : o0e4eae0l8


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