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A.R.M. SAMU 93

Le 18 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant médical (H/F) , Régulateur (H/F)
  • Bobigny (93)
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Santé
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Fédération Hospitalière de France

Créée en 1924, la Fédération Hospitalière de France (FHF) réunit plus de 1000 établissements publics de santé (hôpitaux) et autant de structures médico-sociales (maisons de retraite et maisons d'accueil spécialisées autonomes), soit la quasi-totalité des établissements du secteur public.

Description du poste

Descriptif

Métier : Assistant de Régulation Médicale
Appellation locale : A.R.M.
Grade : Assistant de régulation médicale Catégorie : B
Position dans la structure
Liaisons hiérarchiques :
Direction Médicale : Pr ADNET
Responsable Médical de l'Unité Fonctionnelle du SAMU 93 : Dr E.CHANZY
Responsable Médical de l'Unité Fonctionnelle du SMUR : Dr T.PETROVIC
Cadre paramédicale DMU : Me BENARAB
Cadre administratif de DMU : Me LOSCO
Cadre supérieur de santé : Me CHALUMEAU
Cadres de proximité : Me GIRARD-MORMAND et Mr MIGNOT
Référent ARM : Mr LINVAL

Liaisons fonctionnelles :
Médecins régulateurs SAMU et Permanence des Soins
ARM SAMU et Permanence des Soins
Les effecteurs (SMUR, ambulances légères, médecins…)
Les services hospitaliers
Les partenaires de l'Aide Médicale d'Urgence (Pompiers, Secouristes, Police, C.R.S., médecins généralistes…)

Présentation de la structure et de l'équipe :
• Le Groupe Hospitalier Avicenne, Jean Verdier, René Muret Bigottini est un ensemble de 3 établissements représentant environ 1300 lits
• DMU Urgences et Métabolisme :
o SAMU 93, SMUR adultes et pédiatriques, Service d'Accueil des urgences - SAMU-SMUR, Psychiatrie, Médecine Nucléaire, Médecine légale - Unité Médico-judiciaire (UMJ), Imagerie médicale, Imagerie médicale et interventionnelle, Gastro-entérologie, Endocrino-Diabétologie-Nutrition, Chirurgie digestive, Cardiologie, Addictologie
• SAMU / SMUR :
o 2 PUPH, 9,5 médecins ETP, 20 médecins ETP
o 1 CSS, 1 CS IADE, 1 CS IDE, 24 IADE, 45 ARM, 1 AS, 3 AH et 3 secrétaires médicales
• SAMU 93 :
o 1 CRRA, 1 SMUR adulte à Avicenne, 1 SMUR pédiatrique à Montreuil, 1 antenne Service des Urgences à Roissy CDG
• Le SAMU - Centre 15 exerce les missions suivantes :
o CRRA : Centre de Réception et de Régulation des appels
o Assure une écoute permanente des appels médicaux
o Détermine et déclenche dans le délai le plus rapide la réponse optimale à la nature de l'appel
o Organise le transport du patient vers l'unité d'accueil la plus adaptée à son état
o Participe à des activités de recherche dans le domaine de la médecine pré-hospitalière
o Participe à des exercices de catastrophe
• Le Centre d'Enseignement des Soins d'Urgence (CESU) assure les missions suivantes, en partenariat avec le SAMU 93 :
o Apprentissage des gestes d'urgence en intra et extra hospitalier
o Formation aux techniques de la médecine d'urgence et des situations de catastrophe (organisation, stratégie, NRBC)
• Une Cellule d'Urgence Médico-Psychologique (CUMP) est rattachée au Samu
• Positionné sur 2 sites, le SMUR dispose des moyens nécessaires pour réaliser des interventions primaires et secondaires 24h sur 24 au niveau du département.
L'ARM exerce ses fonctions dans la salle de régulation du SAMU 93, où a été intégré le Centre de Réception et de Régulation des Appels (C.R.R.A.) doté du N° public national et gratuit « 15 ».
Au sein de cette structure, coopèrent les personnels (médecins régulateurs et ARM) du SAMU et de la Permanence des Soins.
Horaires de travail : 6h40 - 14h10 / 9h00 - 16h30 / 14h00 - 21h30 / 15h45 - 23h15 / 21h - 7h00
Détails : Horaires de jour en 7h30 et horaires de nuit en 10h. Les agents peuvent être amenés à effectuer l'ensemble des horaires.
ACTIVITES
• Missions Générales :
- Assurer l'écoute permanente
- Gérer le suivi des affaires permanentes
- Répondre à tous les appels du public
- Identifier l'appelant, vérifier les coordonnées
- Saisir les informations sur informatique
- Effectuer un pré tri pour les affaires médicales
- Transmettre l'affaire au médecin concerné
- Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur
- Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l'orientation des équipes, envoi des renforts
- Assister le médecin régulateur
- Assurer le secrétariat opérationnel
- Contrôler le contenu des dossiers médicaux (identité, adresse, horaires)
- Assurer le classement et l'archivage des fiches de transports
- Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques
• Missions Ponctuelles :
- Participer aux plans de secours au C.R.R.A. ou sur les lieux de l'évènement
- Participer aux manifestations organisées au Stade de France
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux ARM
Risques professionnels liés à l'activité :
- Troubles Musculo Squelettiques
- Troubles psychologiques (stress, angoisse)
Mesures de prévention prises face à ces risques :
- Aménagement des locaux (réduction du bruit…) et des postes de travail (ergonomie)
- Organisation du temps de travail et des roulements
COMPETENCES
Savoir faire requis
- Connaître la géographie du département et de la région
- Identifier les signes de détresse courants
- Appréhender l'organisation de la prise en charge de l'urgence
- Connaître les termes médicaux et savoir les retranscrire avec rigueur
- Connaître les structures hospitalières publiques et privées de son secteur et leurs plateaux techniques
Connaissances associées
- Appréhender les notions de gestes de premier secours et savoir les transmettre à l'appelant
QUALITES REQUISES
- Calme, sang froid, grande capacité d'écoute et d'attention, empathie, disponibilité
- Communication adaptée
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Gestion du stress
- Obligation d'assiduité au poste de travail
PREREQUIS
- Niveau exigé : Baccalauréat (ou diplôme de Niveau IV)
• Concours d'ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation et l'accès à la catégorie B
EXPERIENCE CONSEILLEE
- Expérience professionnelle auprès des usagers
EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT
- Tutorat
- Référent ARM
- Accès à tous les concours de la fonction publique

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 223944


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