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Gestionnaire contrats assurances CDI H/F

Hier

Critères de l'offre

  • Gestionnaire de contrat assurance (H/F)
  • Saint-Herblain (44)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Assurance , sinistre , Contrat d'assurance
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Crédit Mutuel ARKEA

Suravenir Assurances, filiale du groupe Ark��a, est sp��cialiste de l'assurance des biens et des personnes pour les particuliers.Pour anticiper et r��pondre aux besoins de nos assur��s, nous conjuguons innovation et pr��vention dans nos solutions r��guli��rement r��compens��es par la presse professionnelle.Avec nos r��seaux de distribution, nous accompagnons nos clients et nous indemnisons nos assur��s en cas d'accident ou de dommages. Ainsi 135 000 sinistres sont g��r��s par an.Avec plus de 230 collaborateurs au service de 700 000 clients, nous r��alisons un chiffre d'affaires de 384 M��� en 2018.

Description du poste

V��ritable expert de la relation Clients, votre principale mission est de prendre les bonnes d��cisions pour fid��liser nos clients et ainsi permettre leur satisfaction.
Au sein de nos ��quipes conviviales et dynamiques d��di��es �� la satisfaction client et �� la gestion des contrats vous ��tes l'interlocuteur privil��gi�� de nos r��seaux de distribution dans la gestion des contrats d'assurance de nos clients.
��� Vous accompagnez nos distributeurs dans la gestion des contrats de nos assur��s, sur l'ensemble de nos offres, via nos diff��rents canaux (t��l��phone, mail, chat)
��� Vous ��tes force de proposition pour r��pondre aux attentes de nos assur��s et de nos distributeurs
��� Vous suscitez l'enthousiasme autour de nos produits, en proposant des solutions appropri��es �� nos clients
��� Vous contribuez �� la bonne gestion des contrats d'assurances (contr��les des contrats r��alis��s en caisses, affaires nouvelles, avenants, r��siliations���)
��� BTS Assurance et / ou exp��rience de 1 an minimum dans le domaine
ou
��� BTS NRC avec une exp��rience exig��e de 1 an dans la relation client
��� Excellentes aptitudes relationnelles
��� Bonne capacit�� r��dactionnelle
��� Forte orientation de la satisfaction client
��� Sens commercial
Si vous souhaitez mettre vos comp��tences au service de notre entreprise performante et tourn��e vers la relation humaine, rejoignez-nous !

Description du profil

��� BTS Assurance et / ou exp��rience de 1 an minimum dans le domaine
ou
��� BTS NRC avec une exp��rience exig��e de 1 an dans la relation client
��� Excellentes aptitudes relationnelles
��� Bonne capacit�� r��dactionnelle
��� Forte orientation de la satisfaction client
��� Sens commercial
Si vous souhaitez mettre vos comp��tences au service de notre entreprise performante et tourn��e vers la relation humaine, rejoignez-nous !

Référence : CPCNI08-3479


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