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SUPERVISEUR (TÉLÉVENTE) (F/H)

Le 10 juillet

Critères de l'offre

  • Superviseur (télévente) (H/F) , Responsable service clients (H/F)
  • Bonneuil-sur-Marne (94)
  • Intérim - Intérim 3 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Bâtiments Travaux publics
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Superviseur , Management
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) responsable d'équipe ADV (f/h)

Description du poste

Responsable du service client, vous êtes en charge du management d'une équipe de conseillers téléphonique qui gère la gestion des appels entrants (prise de commandes clients, conseil client et gestion des retours et des réclamations). Vous managez, effectuez les plannings, relevé les indicateurs, formez les conseillers...

Rémunération : 2500€ mensuel + variable sur résultat.

Intérim 3 mois, prolongation à long terme envisageable.

Description du profil

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste de responsable d'équipe. Vous aimez managez et vous êtes à l'aise sur la relation client.

Salaire et avantages

2500€ par mois

Référence : 001-FRM-0000304_01C


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